Как узнать, что Яндекс.Дзен забанил или ограничили в показах канал или сайт
В этой статье делюсь очень простым, но пока работающим способом точно узнать есть ли на канале или сайте в Дзене какие-то санкции или проблемы: бан, ограничение показов в ленте, непорядок с RSS-лентой. Это не супер-способ, который вам подробно расскажет, что не так и что делать. Вы просто узнаете, проблема реально есть или это просто вы такой мнительный. Согласитесь, уже немало!
Зорро! Даниил Трабун. Медиадиректор в Яндексе. Главный по Дзену.
Яндекс.Дзен – глоток свежего воздуха и трафика для контентных проектов и статейников. Не создал там себе канал только ленивый копирайтер. Не настроили выгрузку своих материалов в Яндекс Дзен через RSS, пожалуй, только редакторы газет, которые так и остались бумажными со времен, когда компов еще не было.
Дзен действительно интересный источник трафика, особенно, учитывая его очень взрослую аудиторию (если верить Я.Метрике). Излишне объяснять, что аудитория за 45 активнее покупает дорогие вещи, лучше кликает по рекламе, а значит конверсия в клики по рекламе с трафика из Яндекс Дзена выше.
Возраст посетителей из Yandex.Zen. Скриншот из Я.метрики (опубликован с разрешения владельца сайта)
Но, как все хорошее, «недолго музыка играла». Когда такую малину просекли недобросовестные спамеры, Дзен начали спамить. В такой ситуации ничего не остается, кроме как закручивать гайки и ужесточать контроль. При этом, конечно, неизбежны жертвы среди «мирного населения». А что вы хотели? Лес рубят – щепки летят!
Если вы одна из тех «щепок», которые попали под санкции в Yandex.Zen, если ваш канал забанили полностью или включили ограничение показов публикаций в ленте, то, кончено, вам интересен вопрос:
Как узнать, что канал / сайт забанили или ограничили в показах в ленте Яндекс.Дзен
Есть несколько вариантов.
Техподдержка (но статья не об этом )
Написать в техподдержку – мысль правильная, но Я.Дзен – стартап внутри Яндекса. Есть подозрения, что вся команда Дзена – всего несколько человек. А активность авторов (так называют тех, кто пишет статьи в Дзен напрямую через специальный редактор) и издателей (те, кто выгружает в ЯДзен материалы через RSS-ленту) создает высокую нагрузку на Техподдержку. Активность возрастает десятикратно, если у автора или издателя падает трафик с Дзена. Наверное, поэтому техподдержка часто не отвечает на вопросы. Хочется верить, что это не банальное раздалбайство.
Писать в техподдержку надо обязательно. Но быстро узнать забанили ваш сайт или ограничили показы вашему каналу можно самостоятельно, используя простой лайфхак с приложением Дзена для Андроида.
Приложение для смартфона (самая суть статьи)
UPD. от 22.03.18. Приложение Я.Дзен обновилось. В обновленном приложении пофиксили фичу с неотображаемыми логотипами. Поэтому все, что ниже описано в этой статье не будет работать в новой версии приложения. 
У Яндекс.Дзена есть не только Я.Браузер в котором он отображается и не только главная страница Yandex.ru на десктопе. Есть еще и приложение для смартфона. Вот оно-то нам и понадобится. У меня Андроид, поэтому расскажу на его примере.
Красной стрелкой на картинке отмечены каналы, которые под санкциями в Дзене.
Излишне говорить, что логотип к вашему каналу на момент проверки способом, который тут описан, уже должен быть загружен (иначе этот способ работать не будет).
Если вместо логотипа выводится квадратик с первыми буквами слов, из которых состоит название канала – сочувствую. Это значит, что к вам на Дзене применены санкции.
В лучшем случае у вас что-то с RSS-лентой. В худшем, к вам применили санкции за контент. И это полная жопа очень плохо, особенно если вы не представляете, в чем провинились и техподдержка Дзена не говорит прямо, что у вас не так.
Что делать в случае когда забанили в Дзене – тема отдельной статьи. Неуверен, что она когда-нибудь появится в этом блоге, т. к. тут я пишу про интернет-магазины, а Дзен не совсем в кассу. Но лучше подпишитесь. Написал же я эту статью про Дзен, может, следующую тоже напишу.
Миниатюра. Команда Яндекс.Дзена обучает нейросеть (коллаж).
Это баг или фича?
Конечно, фича. У сайтов убирают логотип в дзен-поиске, чтобы снизить внимание пользователя к такому сайту. Почему совсем не убирают из поиска? – Загадка.
Официальные страницы Дзена в соцсетях
Полезные ссылки
Заключение
Как вы понимаете, это НЕофициальный (от Яндекса) способ определять блокировку или ограничения вашего канала. Поэтому использовать его в качестве аргумента при общении с техподдержкой, особого смысла нет. Это – всего лишь возможность узнать, стоит ли начинать бить тревогу или пока с вашим каналом/сайтом все идет нормально.
Бан сайта в Яндексе – проверка и вывод из под бана
Многие начинающие оптимизаторы и вебмастера спрашивают, как проверить на бан сайта в Яндексе и что делать, чтобы вывести его из бана.
Если вы не можете найти свой сайт по целевым запросам, в первую очередь, нужно проверить, действительно ли ваш сайт в бане. Затем предпринять действия, направленные на наиболее правильный и быстрый выход сайта из под него. Предлагаю следующую последовательность действий, которой пользуюсь сам не первый год:
Шаг первый – смотрим проиндексированные страницы
Шаг второй – добавляем сайт в ADDURL
Идем на форму добавления сайта в Яндекс Вебмастере и пробуем добавить свой сайт. Далее возможно несколько вариантов. Яндекс может сообщить, что
«Адрес http://site.ru/ успешно добавлен. По мере обхода робота он будет проиндексирован и станет доступным для поиска» это значит, что все в порядке и нужно ждать индексации. Если ваш сайт попал в бан, то скорей всего вы увидите сообщение об этом.
Бывают также варианты сообщений о том, что ваш сайт является зеркалом, либо запрещен к индексации в robots.txt. Об этом мы поговорим в других статьях. А сейчас, если все же вы получили то страшное сообщение, как на скриншоте, переходим к следующему пункту.
Шаг третий – находим и устраняем причину нарушений
Для этого необходимо сделать следующие действия:
Данные советы вам помогут также при покупке нового домена. Проверять домен нужно именно перед покупкой, чтобы потом не возникло проблем.
Шаг четвертый – пишем письмо Платону
Для этого, выбираем в панеле Вебмастера свой сайт и переходим по ссылочке в правом нижнем углу: «Задать вопрос о сайте службе поддержки».
Заполните поля имя и e-mail, на который придет ответ. Выбирайте тему сообщения «Сайта нет в поисковой выдаче» и пишем про свою проблему. Писать нужно четко, коротко и без воды. Длинные, не структурированные сообщения читать никто не будет, поэтому пишите только по делу. Например:
«Здравствуйте! Сайт www.****.ru не индексируется. Все нарушения устранены. Прошу включить мой сайт в вашу поисковую выдачу.»
Через несколько дней вы получите ответ, в котором будет подтверждение что с вашим сайтом все в порядке и скоро он появится в поиске. Либо, что алгоритмы Яндекса решили не включать ваш сайт в поиск. В этом случае, вам нужно вернуться к третьему шагу, провести проверку сайта на бан и убрать причины с сайта.