Как заманить клиентов в сауну

Банный маркетинг, или как раскрутить сауну?

Банный PR — это задача не из простых, и к ней необходимо подходить, тщательно изучив потребности аудитории и подстроив свою работу под требования потенциальных гостей.

Особенности PR для сауны

В нашем материале мы будем рассматривать примеры, когда владельцы банных заведений только планируют открывать свой комплекс или небольшую баньку, а, соответственно, изучают рынок и планируют дальнейшие действия по продвижению. Для начала необходимо изучить целевую аудиторию. Потенциальная клиентура бань — мужчины и женщины в возрасте от 30 до 50 лет.

Потенциальная клиентура бань — мужчины и женщины в возрасте от 30 до 50 лет.

Для поиска и привлечения потенциальных гостей применяются 6 основных инструментов:

• яркая, привлекающая гостей вывеска;
• реклама в Интернете;
• рекомендации людей, которые уже побывали в этом заведении;
• флаеры, листовки, объявления;
• наружная реклама;
• продвижение на телевидении, радио, в прессе.

«Фасад» имеет значение

Вывеска для сауны должна быть яркой и привлекающей внимание. И, конечно же, это свидетельство того, что данное заведение не скрывает себя и не скрывается от контролирующих органов. В настоящее время открывается целый ряд «подпольных» саун без вывесок и фасадов, которые принимают гостей, но делают это негласно. Во-первых, во избежание претензий со стороны контролирующих органов. А, во-вторых, часто предлагая «сопутствующие» услуги. Отсюда вывод — если банное заведение себя «идентифицировало» и имеет свою вывеску, оно заботится о положительном имидже, и руководству нечего скрывать от органов контроля. Это большой плюс.

Вывеска для сауны должна быть яркой и привлекающей внимание.

Реклама в Интернете

Без рекламы в Интернете сегодня поддерживать успешную работу банного заведения, пожалуй, нереально. Большинство потенциальных клиентов саун пользуются онлайн-поиском и Интернет-системой бронирования, не говоря уже о пользе виртуальных каталогов по поиску банных заведений. В настоящее время это, пожалуй, один из наиболее эффективных инструментов банного пиара.

Интернет-реклама является одной из наиболее перспективных при раскрутке сауны. Онлайн-инструменты позволяют выйти четко на аудиторию и предложить ей свои условия.

Отзывы клиентов

Отзывы клиентов, которые уже побывали в бане, или так называемое «сарафанное радио» работает также эффективно. Однако чтобы такая реклама работала, необходимо создать все условия для гостя. Возможно, на начальном этапе работы придется снизить стоимость посещения, добавить пакет дополнительных услуг по их себестоимости, разработать ряд выгодных акций. Такая бесплатная, казалось бы, реклама все же стоит денег, и времени, и жертв в виде «первичной неокупаемости». Но она считается одной из наиболее эффективных!

Отзывы клиентов, которые уже побывали в бане, или так называемое «сарафанное радио» работает также эффективно.

Объявления, листовки, флаера

Такой бюджетный метод раскрутки сауны также требует усилий и креатива. Во-первых, чтобы раздать весь этот материал, необходимо нанять людей (а это — дополнительные затраты). Во-вторых, необходимо разработать эксклюзивный дизайн материала, продумать площадки для его размещения.

Как показывает практика, реклама с помощью листовок и флаеров имеет эффективность — ниже среднего, поскольку не всегда попадает в руки потенциальной аудитории.

Наружная реклама

Рекламные изображения на бигбордах в непосредственной близости от банного заведения — один из наиболее выгодных, но и затратных видов пиара.

Рекламные изображения на бигбордах в непосредственной близости от банного заведения — один из наиболее выгодных, но и затратных видов пиара. Чем «круче» бигборд, лайтбокс, тем больше вероятность успешного продвижения. Стандартный бигборд может быть усовершенствован подсветкой, анимацией, рекламным промо с видео о сауне и т. п. Чтобы такие методы были эффективными, необходимо разработать действительно необычный, эксклюзивный рекламный продукт.

Баннерная реклама сауны должна отвечать на следующие вопросы: что мне предлагают? Для чего мне это? Как туда попасть?

Реклама на телевидении, радио, в прессе

Реклама на телевидении является одной из наиболее затратных. Разумеется, промо на центральных каналах небольших банных комплексов — это очень дорого и практически «неподъемно». Зато пропиарить баньку на региональном канале, особенно в тематической программе или топовом блоке — это уже больше похоже на реальность. Реклама на радио также имеет место быть, но, опять же, нет гарантии, что она будет услышана целевой аудиторией. Аналогичная ситуация с промо в прессе — лучше выбирать или специализированные издания, или топовые по городу. Реклама в электронных и печатных СМИ, безусловно, престижная, но она постепенно вытесняется Интернет-ресурсами, где можно более четко отследить аудиторию, и предложить ей искомый продукт.

Источник

📌Реклама для сауны. Гайд по продвижению саун и бань

Сауны и бани с древних времен были местом, куда люди приходили мыться. В современном мире данный вид процедур обрел большую популярность и является одним из самых прибыльных источников дохода.

Разумеется, конкуренция высокая, но если правильно подойти к делу, то можно раскрутиться и занять свое место под солнцем.

Как продвигать собственную сауну и баню?

Рассмотрим пошагово самые важные моменты.

Определиться с целевой аудиторией (ЦА).

Первое с чего необходимо начать, это определиться с будущей клиентурой.

Те, кто давно занимается банным бизнесом, знают, что частые посетители это мужчины от 30 до 55 лет. Так же большая доля клиентов приходится на девушек и парней в возрасте от 20 до 35 лет.

Люди часто приходят в баню, чтобы отметить праздничное событие новый год, восьмое марта, 23 февраля.

Кроме того, 80 % клиентов это люди, которые тщательно следят за своим здоровьем, имеют для этого достаточно времени и финансовых средств. Определившись с ЦА, строим дальнейший план развития.

Выбираем помещения для бани и сауны.

Главное правильно выбрать место, где будет находиться ваша баня. Не стоит замахиваться на покупку помещения в центре города, во-первых дорого, во-вторых высокая конкуренция.

Выбор желательно сделать на территории с большой проходимостью. Следует учитывать, если поблизости есть баня или сауна, то жители близлежащий домов будут продолжать ходить в привычные места и конкурировать будет довольно сложно.

Поэтому желательно заранее знать участки, где расположены сауны и бани.

Персонал

Количество сотрудников зависит от того, насколько масштабным будет у вас бизнес. Если вы решили открыть большую баню или сауну, в этом случае рекомендуется нанять двух администраторов.

Они будут работать посменно. Для того чтобы оказывать дополнительные услуги, потребуется увеличить штат работников. Сюда будут входить следующие специалисты.

• 1-2 банщика
• Администратор
• Массажист
• Специалисты, которые занимаются инвентарем
• Повара, если у вас работает кухня.

Покупка оборудованиям и инвентаря

Значительная часть расходов придется на покупку оборудования и инвентаря. В этом случае экономить не стоит, покупайте только надежные электрические или газовые печи, фильтры, компрессоры для бассейна.

Потребуется еще и инвентарь сюда входит: банные коврики, ковшики, тазы или ушаты.

Что может пригодиться для комфортного отдыха:

• Мебель в комнате-предбаннике, где люди смогу отдохнуть
• Одноразовый инвентарь – тапочки, халаты, веники, головные уборы, рукавицы.
• Ведра и черпаки
• Специальное оборудование для сауны и бани (печи и камины)
• Столы для массажа, оборудование для солярия (если вы решили добавить это в перечень услуг).

Привлечение клиентов

Допустим, вам удалось найти подходящее место с низкой конкуренцией, теперь самое время начать привлекать клиентов. Для этого существует список действий обязательных для увеличения проходимости. Более подробно о продвижении сауны вы можете узнать в этой статье.

1. Фасад – если ваше здание серое и безликое ничем не отличающееся от других домов, то вероятность, что его найдут крайне низкая. Поэтому здесь рекомендуется покрасить строение в более яркий цвет.
2. Вывеска – чтобы люди про вас узнали, рекомендуется повесить вывеску с надписью “баня” или “сауна”. Покрашенная стена здания привлекает к себе внимание, а вывеска и вовсе побудит человек зайти внутрь и узнать, какие услуги вы предоставляете.
3. Штендеры – это не большой рекламный щит, на котором написано название ваших услуг. Так же здесь можно поместить время работы сауны.
4. Указатель – удачное расположение входа влияет на то, сколько народа придет. Если дверь в помещение расположена где-то сбоку и не видна с улицы, люди просто пройдут мимо и не обратят внимание. В таких случаях рекомендуется использовать указатель, который направит клиентов к вам и им проще будет найти вход.
5. Слоган – для привлечения большого потока клиентов, нужно придумать специальный лозунг, по которому вас будут узнавать. Удачный слоган залог успеха. Он должен быть короткий и легко запоминающийся. Поместить его нужно на вывеске и штендере.
6. Реклама . Чтобы увеличить количество клиентов, можно использовать разные способы рекламы, например, бигборды, постеры, листовки, плакаты и так далее.
7. Интернет , это место где собирается большое количество людей. Здесь можно завести сайт и рассказать о своих услугах. Если же заводить собственный сайт слишком дорого, то можно создать страницы в соц. Сетях и там размещать регулярно тексты с приглашением. Чтобы получить больше клиентов, можно добавить жителей своего города к себе в друзья и предложить им сходить в баньку. Постепенно начнет формироваться клиентская база.
8. Сарафанное радио. Нет ничего лучше, когда о вас постоянно говорят. Добиться этого можно, если хорошо работать с посетителями бани. Про ваше качественное обслуживание начнут рассказывать знакомым и родственникам.

Удержание клиентов

Одно дело привлечь, другое удержать. Мнение формируется по первым впечатлениям. Желательно заранее перепроверить каждую мелочь, чтобы все прошло как надо, иначе посетители уйдут. Вот несколько способов, которые могут пригодиться.

1. Скидки. Люди всегда хорошо относятся к тому, что товар или услугу предлагают по меньшей стоимости. На начальном этапе своего дела можно первым клиентам сделать скидку 10-20 %. Если все пройдет нормально, и посетители остались довольны, то многие захотят вернуться.
2. Акции. Проведение мероприятия в определенные дни, где предлагается скидка для клиента. Например, день рождение.
3. Подарочный купон – еще один отличный способ привлечь клиента на повторную услугу. Выдайте посетителям купоны, где будет указано, что если они придут еще раз, то получат скидку. Это будет повод для повторного визита.
4. Десятое посещение бесплатно. Можно организовать такое предложение “после девяти визитов, десятое — в подарок”. Не обязательно, что все станут постоянными клиентами, однако подобная привилегия всегда положительно сказывается на бизнесе.
5. Постоянная визитная карточка с небольшой скидкой. Похоже на третий пункт, только выдается на продолжительное время. На карточке указан номер телефона, адрес, где расположена сауна и время работы. Скидка придумана специально, чтобы избежать выбрасывания карты в урну. Таким образом, при клиенте всегда останется ваш номер телефона и адрес сауны.

Чтобы открыть свой банный бизнес потребуются значительные вложения, примерно около миллиона. Но если раскрутиться, собрать свою клиентуру, то можно получать доход около 100 000 руб. в месяц с вычетом всех налогов и выйти в прибыль через год.

Источник

Как рекламировать сауну?

На начальном этапе рекламной кампании вы должны определиться с целевой аудиторией своей сауны

На протяжении довольно долгого времени сауны и банные заведения завоевывают популярность среди своей потенциальной аудитории. Как показывает практика, на территории России именно банный бизнес является одним из самых прибыльных и успешных. Ни для кого не секрет, что сегодня бань становится на рынке все больше и больше, именно поэтому, если вы приняли решение «зайти» в эту сферу предпринимательской деятельности со своим «парным проектом», будьте готовы, что завоевать популярность среди клиентов и удержать свои рейтинги будет непросто, но ничего невозможного нет.

Привлечь внимание посетителей сауны поможет грамотная рекламная кампания. Именно об этом и пойдет речь в нашем материале, который может помочь вам определиться, как лучше прорекламировать свое заведение.

1. Определяем целевую аудиторию

На начальном этапе рекламной кампании вы должны определиться с целевой аудиторией своего «продукта». Речь идет о группе людей, которые потенциально могут стать завсегдатаями вашего заведения. Наиболее часто руководители саун делают ставки на мужчин в возрасте от 30 до 55 лет, которые предпочитают регулярно посещать банные заведения и вовсе не против воспользоваться сопутствующими услугами. Огромная доля клиентов современных бань – девушки и молодые люди в возрасте от 20 до 35 лет, которые посещают такие комплексы большими компаниями без повода и по случаю (в день рождения, 8 Марта, 23 февраля и т. п.). Таким образом, определив свою целевую аудиторию, вы можете уже отталкиваться от этих данных, планируя способы и формы рекламы.

2. Выбираем виды рекламы

Следующим важным этапом является выбор вида рекламы, который поможет донести до ведома будущих клиентов тот факт, что ваша сауна самая лучшая и отдыхать нужно исключительно у вас. Сразу отметим, что новые игроки на рынке банного отдыха могут практически сразу привлечь внимание клиентуры – огромную роль играет «фактор интереса». Кроме того, чтобы завоевать расположение людей, первые несколько месяцев стоимость услуг нужно сделать доступной, а уже затем, когда наберется солидная клиентская база, планомерно повышать расценки. Важно также знать, что поднимать стоимость услуг необходимо на основании тех или иных причин, – к примеру, можно ввести дополнительные виды сервиса, закупить дополнительное оборудование, расширить ассортимент услуг.

Учтите тот факт, что в среднем клиент может провести в бане В выходные дни люди заказывают парную после обеда, в будни – начиная с 17:00. В результате в будние дни баня может активно работать около а по выходным – часов.

Целевая аудитория банных заведений – это активные люди, которые смотрят телевидение, читают прессу, пользуются Интернетом, слушают радио. Благодаря тому что у банных заведений довольно обширная аудитория, донести до ведома этих людей ту или иную информацию можно с помощью нескольких ключевых методов.

В России банный бизнес является одним из самых прибыльных, и c каждым днем конкуренция возрастает. Поэтому привлечь внимание клиентов поможет грамотная рекламная кампания.

Реклама в электронных СМИ. Этот вид популяризации услуг сауны является одним из наиболее результативных, но и требует немалых капиталовложений. Для небольших городов с местными телеканалами разместить рекламные видеоролики в популярных развлекательных программах или блоках – более реально. Рекламировать свою баньку на столичных телеканалах – мероприятие весьма дорогостоящее.

Реклама на радио. Вы можете воспользоваться услугами так называемой интерактивной рекламы, являясь спонсором популярных викторин, розыгрышей, акций. Абонементы на посещение вашей сауны могут быть разыграны среди слушателей популярной радиостанции, в рамках рейтингового шоу.

Наружная реклама. Речь идет о размещении щитов, вывесок, плакатов, указателей непосредственно в зоне расположения заведения. Этот метод считается одним из наиболее дорогостоящих, но и он эффективен в нашем случае.

Реклама в прессе. По поводу этого вида промоушна сегодня многие высказывают массу скептических мнений. Если вы будете продвигать свое заведение в авторитетных изданиях – это одно, но реклама в бесплатных приложениях, газетах-однодневках не служит эффективным методом. Уровень периодического издания должен соответствовать уровню ваших потенциальных клиентов. Реклама в глянцевых журналах также принесет свои плоды, но и она стоит денег, причем немалых.

Распространение рекламной продукции. Данный вид пиара банного заведения также неплох. В частности, материальные затраты здесь не так велики, как, например, в сравнении с той же рекламой на телевидении. Можно организовать расклейку объявлений, распространение листовок, массовую рассылку материала по почтовым ящикам и т. д.

У банных заведений довольно обширная аудитория, поэтому и доносить информацию необходимо с помощью всех видов рекламы

Реклама в Интернете. Помните о том, что сделать красивую вывеску на банном заведении и дать объявления в несколько газет – не совсем эффективный вид продвижения заведения. Необходимо охватывать более солидный круг потенциальных клиентов. На сегодняшний день о рекламе в сети Интернет многие владельцы банных комплексов отзываются крайне положительно. Существует три основных инструмента виртуальной рекламы:

• Контекстная реклама сауны. Привлечение аудитории с поисковых ресурсов «Яндекс», Google и других площадок. В данном случае реклама вашего заведения будет продемонстрирована исключительно тем людям, которые с помощью поиска пытаются найти для себя наиболее подходящее заведение.
• Реклама бани на специализированных ресурсах. Данный вид промоушна также довольно результативен. Целевая аудитория таких сайтов как раз те люди, которые уже зашли на страничку с конкретной целью – найти подходящий вариант сауны для отдыха.
• Продвижение официального сайта бани в Интернете. Сегодня практически каждое заведение развлекательного характера должно обладать своим официальным сайтом – визитной карточкой. При условии грамотной оптимизации вашего сайта вы непосредственно «выйдете» на целевую аудиторию своего заведения.

Результаты правильной рекламной кампании сауны или баньки выражаются в увеличении количества регулярных посетителей.

Результаты правильной рекламной кампании сауны выражаются в увеличении количества регулярных посетителей

Помните также о том, что интерес к банному заведению необходимо постоянно подогревать. Безусловно, хороший сервис, комфортные условия и адекватная ценовая политика – это основа успеха любого банного заведения. Однако не стоит забывать и о том, что клиент сегодня весьма притязателен, следовательно, не лишним будет планомерно расширять спектр услуг, постоянно радовать посетителей выгодными предложениями и акциями, чтобы ваше заведение пользовалось еще большим спросом у аудитории.

Источник