Образец заполнения коммерческого предложения по строительству

Образцы коммерческих предложений строительных компаний. Примеры текстов коммерческих предложений

Коммерческое предложение – рекламный документ. Основная цель составления – заинтересовать и мотивировать потенциального клиента сотрудничать, воспользоваться услугой или приобрести товар. В строительной сфере могут предлагаться не только услуги по возведению и ремонту зданий, но и проектные работы, проведение реконструкции или снос сооружений.

Виды коммерческих предложений в сфере строительства

По общему правилу, коммерческое предложение строительной компании разделяют на общее и специализированное.

В общем КП указываются все возможности компании. К примеру, даже если здание возведено, но не сделан ремонт внутри, то предложение о сотрудничестве может иметь информацию о возможности проведения проектных и демонтажных работ.

Специализированное предложение может содержать только целенаправленную информацию, к примеру, предлагаются только общестроительные или отделочные работы.

Правила, как пишется коммерческое предложение строительной компании, содержит еще одну классификацию:

• сметные предложения;
• безрасценочные.

Второй вариант КП направляется в тех случаях, когда потенциальный клиент заинтересован в инновационных решениях и гарантия качества для него самый важный момент в сотрудничестве, проще говоря, ценовая политика меньше всего интересна.

Специфика коммерческого предложения подрядной организации в сфере строительства

Подряд на строительные работы – это достаточно специфический род деятельности и подразумевает долгосрочное сотрудничество. Поэтому очень часто даже в первичном предложении можно увидеть предварительные расчеты в табличной форме. Если даются предварительные расчеты, то обязательно необходимо указать на основании каких данных проводились они, то есть цифры не должны быть взяты с потолка. Если расчеты приблизительные, то на этом следует сделать акцент.

Естественно, что примеры текстов коммерческих предложений всегда можно найти в интернете или заказать написание текста у специалистов, но следует помнить, что не существует четких стандартов. Каждое слово должно подбираться в зависимости от специфики и преимуществ компании. Для одних подрядчиков в приоритете качество, для других оптимизация затрат клиента и так далее. На практике можно выделить ряд стандартных разделов КП, которыми не стоит пренебрегать.

Приветствие

Приветствие не требуется только в том случае, если документ не персонифицированный.

Личное обращение, тем более, если ранее уже были переговоры по телефону обязательно. Имя и отчество в начале текста уже обязывает получателя хотя бы ознакомиться с текстом.

Коммерческие предложения строительных компаний: образцы написания приветствия:

Отправителю письма следует обязательно напомнить, что предложение составлено по просьбе получателя.

Оперативно выполняем Вашу просьбу и высылаем следующую информацию…

Доброе день, Имя Отчество!

В продолжение нашего телефонного разговора, отправляю информацию относительно проведения реконструкции Ваше здания….

Заголовок и концепция

В этой части коммерческого предложения необходимо максимально увлечь читателя и расположить его к внимательному изучению дальнейшей информации. Естественно, если письмо направляется в адрес муниципальных властей, с целью участия в тендере, то заголовок должен быть лаконичным и четко определять суть предложения.

Текст заголовка образца коммерческого предложения строительной компании может звучать следующим образом:

«Коммерческое предложение о проведении реконструкции здания по адресу…»

После заголовка, необходимо максимально кратко описать суть предложения. Потенциальный клиент должен как короткий промежуток времени понять, чем занимается компания.

Образцы коммерческих предложений строительных компаний:

Главная проблема клиента.

Каждый бизнес рано или поздно сталкивается с определенными проблемами, можете помочь своему клиенту решить её – скажите об этом.

…Если Вы занимаетесь сдачей в аренду собственных торговых и офисных площадей, но желаете сохранить общую концепцию дизайна во всем здании, при этом позволяете делать каждому арендатору ремонт за свой счёт – мы решим эту проблему. Наша компания готова стать подрядчиком для всех Ваших арендаторов, соблюдая все концептуальные решения, принятые Вами на этапе ввода в эксплуатацию здания…

Текущая потребность. Потребности постоянно меняются, то есть одна актуальная на определенный момент времени.

…Вы построили дом – но не сделали в нем ремонт! Мы сделаем его вместе с Вами…

…Купили земельный участок? А строительство дома так и не начали? Наша компания предлагает строительство домов под ключ, от проектирования, до чистовой отделки….

Услуги

Теперь можно переходить к подробному описанию предлагаемых работ и услуг. Чтобы текст не был перегружен, то прайс-лист с ценами можно приложить к предложению отдельным документом.

В данной части коммерческого предложения не должно быть сухости, необходимо показать «товар лицом». Если ваш «конек» — строительство домов под ключ, то обязательно напишите об этом, если проектирования, то можно текст сформулировать следующим образом:

«. Наша компания создала 99 проектов частных домов, 98 из которых уже построены и их собственники довольны полученным результатом, о чем можно узнать на сайте нашей компании во вкладке «Отзывы»…».

Выгоды

После краткого описания услуг можно переходить к выгодам сотрудничества с компанией. К выгодам можно отнести:

• невысокая стоимость услуг или используемых строительных материалов;
• полный цикл строительных работ;
• официальное сотрудничество с именитыми поставщиками-партнерами;
• большие гарантийные сроки, как на сами работы, так и на материалы.

Образцы коммерческих предложений строительных компаний:

Рациональное решение и небольшой шок.

Предложите клиенту выгодную цену и обоснуйте, что она является гарантией качества.

… Наша компания работает только с французскими поставщиками натяжных потолков, как известно, именно во Франции они были изобретены…

…Стоимость наших услуг меньше на 10% по сравнению со среднерыночной. Связано это с тем, что мы не привлекаем сторонних специалистов, в нашем штате есть профессионалы всех строительных специальностей, от архитектора до плиточника….

… Наша компания не только монтирует здания из SIP-панелей, но и имеет собственное производство по их изготовлению. А это гарантия высокого качества и невысокой стоимости. Вам предоставляется возможность посетить наш цех и убедиться в правдивости наших утверждений…

Выгоды в будущем. Клиент должен понимать, почему ему лучше сотрудничать с вашим предприятием.

…Гарантия на наши работы составляет – 5 лет. Почему такой большой срок? Потому что мы уверены в качестве своих услуг. За последние 2 года, ни один партнер не направил в наш адрес рекламации или претензии….

Порядок сотрудничества

В данном разделе коммерческого предложения по строительным услугам следует четко описать, как происходит сотрудничество с клиентами. Получатель письма должен для себя понять:

• порядок проведения оплаты;
• за чей счет происходит закупка материалов;
• основные требования к договору;
• и другие особенности сотрудничества с компанией.

Дополнительная информация и контактные данные

В заключении пишется информация, которая может быть важной для клиента, но о ней не было сказано в предыдущем тексте. Информация действительно должна быть полезной, к примеру:

«…В период с 01 октября по 31 декабря у нас действуют сезонные скидки на строительные материалы ….можно перечислить, если скидки не на все товары….».

Коммерческое предложение о сотрудничестве с строительной компанией обязательно должно содержать информацию о человеке, с которым можно связаться в случае заинтересованности в предложении. Даже если предложение является продолжением предварительной договоренности, контактные данные все равно следует указать.

Если КП не персонифицировано, то можно добавить еще немного мотивации, например:

«… Если позвоните сегодня…можно указать дату…., то получить скидку на все виды услуг в размере 5%. контактные данные…».

Не забудьте поблагодарить потенциального клиента за то, что он уделил свое время прочтению вашей информации.

Источник

Коммерческое предложение строительной компании, которое увеличит продажи в 2 раза

Строительные компании теряют миллионы на этапе привлечения клиентов. Цена одного целевого входящего звонка в данной сфере — от 3000 до 25 000 руб. После первичного общения с менеджером клиент переходит на этап рассмотрения КП, где успешно теряется.

Содержание:

Почему клиенты уходят?

Инновации всегда с трудом приживались в строительном бизнесе. И коммерческие предложения — не исключение. По статистике, большая часть компаний использует образец КП формата 90-х годов.

Визуально КП выглядят плюс-минус одинаково, примерно так:

Представьте, потенциальный заказчик получает 5-8 одинаковых расчетов от разных компаний. Иногда это сухая смета с указанием конечной стоимости и схемы работы. Забавно, что покупателю, готовому принести компании миллионы рублей, приходится напрягаться, чтобы сделать выбор.

Почему клиенту сложно сделать выбор?

Строительные компании работают преимущественно в высоком и среднем ценовых сегментах. Клиент потенциально боится попасть в «шарашкину контору», которая завтра может переехать или закрыться, если не справится с обязанностями.

Кроме того, у клиента могут возникать сомнения, связанные с незапланированными затратами в процессе строительства или ремонта:

• срыв сроков;
• перерасход средств при закупке материалов;
• некачественные материалы или работы;
• переделки выполненных частей работ;
• простои.

Коммерческое предложение строительной компании, образец которого представлен ниже, является классическим. Его используют 90% компаний. Но, увы, оно не закрывает первичные страхи клиента, а потому вероятность продаж с такого КП низкая.

Еще одно коммерческое предложение на строительные работы — образец того, как делать нельзя, если вам нужны клиенты.

Как определить «боли» клиента?

Чтобы КП попало точно «в цель», важно представить мир «глазами» клиента. Для этого требуется провести первичный аудит в виде встречи или аудиосвязи.

В процессе живого общения уточните:

• какие цели и задачи поставил клиент;
• как он видит идеальный результат;
• чего он хочет и чего опасается;
• как ваша услуга поможет решить его конкретную проблему.

При первом контакте больше слушайте и меньше говорите. Вникайте в детали, предложите первичное решение — презентацию услуги без ценовой политики.

Это позволит подчеркнуть вашу компетентность, погрузиться в бизнес-процессы и составить эффективное коммерческое предложение строительных услуг (образец которого будет представлен ниже).

Также рекомендуем обратиться к текущим заказчикам и уточнить, почему они выбрали именно вас. Это простой и эффективный способ узнать «боли» клиента.

Коммерческое предложение строительной фирмы — образец структуры

УТП, или оффер

На титульном листе коммерческого предложения разместите УТП — ваше уникальное торговое предложение. Как правило, это заголовок, который содержит выгоду или обещает решить проблему клиента.

При составлении УТП:

• используйте цифры для привлечения внимания;
• обозначьте 4-6 причин, по которым клиенту выгодно работать с вами;
• усильте заголовок подзаголовком.

В разрезе строительной компании оффер может быть завязан на гарантиях (с возвратом средств при нарушении обязательств), скорости обслуживания, экономии средств при закупке материалов и прочих фишках.

Старайтесь не акцентировать внимание на скидках и акциях, так как это может обесценить ваше предложение в глазах клиента. О том, как оформить блок преимуществ по технологии ХПВ и составить УТП, читайте здесь .

Пример заголовка:

Сократите расходы на строительство на 20% благодаря закупке материалов по оптовым ценам

Преимущества сотрудничества

Образец коммерческого предложения строительной организации должен содержать блок выгод. Они позволяют расшифровать и дополнить ваш оффер. Выгоды дают хороший результат в связке с преимуществами, если последние выражены в цифрах и фактах.

• используйте максимум конкретики (факты, цифры);
• выделите отдельный абзац под каждую выгоду;
• дополните абзацы качественной инфографикой.

Сравните:

Плохо описанное преимущество: профессиональные рабочие.

Хорошо описанное преимущество: профессиональные рабочие — славяне со стажем не менее 8 лет (есть конкретика).

Блок обработки типовых возражений

Клиент потенциально боится попасть в «шарашкину контору», поэтому коммерческое предложение на оказание строительных услуг, образец которого мы рекомендуем, должно подтверждать надежность и репутацию компании. Важно обработать все типовые возражения клиентов, которые касаются гарантий.

Как подтвердить репутацию строительной компании в КП?

• укажите перечень гарантий с компенсацией, например, возврат 1% стоимости проекта за каждый день простоя;
• разместите отзывы, если они реальные и информативные, желательно в формате сканов;
• добавьте список клиентов, особенно, если среди них есть известные компании;
• укажите награды и упоминания о вас в авторитетных источниках (если таковые имеются).

Если речь идет о строительстве или ремонте объекта, добавьте примеры планировок и выполненных проектов.

Смета с указанием ценности

Смета в строительном КП часто представлена в виде развернутой тарифной таблицы, которая занимает целый лист.

Для строительных организаций характерны внушительные цены, поэтому рекомендуем аргументировать их одним из 4 способов:

• сравнение цен;
• рост цены в перспективе;
• расклад услуги на несколько подуслуг;
• дробление цены.

В тексте КП укажите, что детальный расчет клиент найдет в отдельном разделе, на такой-то странице. При этом в УТП и подзаголовках укажите примерные цифры, например, «проекты деревянного дома “под ключ” – от 28 000 руб.».

Секретная фишка вашего КП

Хотите создать КП, которое гарантированно выделится на фоне сотен схожих предложений конкурентов?

Для этого перейдите в галерею онлайн-сервиса коммерческих предложений FireOffer, выберите строительный шаблон и адаптируйте его под свой бизнес.

FireOffer — инновационный формат взаимодействия с клиентами.

Каждый шаблон содержит:

• проработанную с точки зрения маркетинга структуру;
• продающий текст;
• профессиональный дизайн.

Коммерческое предложение на выполнение строительных работ, образец которого представлен в статье, также есть в Галерее шаблонов. Вы можете посмотреть его здесь .

Контакты и призыв к действию

Краткую контактную информацию расположите в шапке коммерческого предложения для быстрого доступа. В конце КП продублируйте контакты и добавьте фото персонального менеджера с призывом к действию.

Призыв должен быть понятным, лаконичным и простым. Будет здорово, если вы продублируете перед ним оффер и еще раз повторите выгоду. Здесь же можно сделать привязку к скидке или бонусу.

Что еще разместить в строительном КП?

В зависимости от конкретной задачи, коммерческие предложения (образцы на строительные материалы , ремонт и пр.), могут содержать дополнительные блоки:

• Спецпредложение;
• Схема работы;
• Партнеры;
• Обработка вторичных возражений;
• Прочие элементы.

Здесь мы подробнее рассказываем о том, как грамотно составить структуру продающего КП.

Как отследить эффективность КП?

В отделах продаж строительных компаний зачастую плохо выстроена система взаимодействия с клиентом. Не контролируется ход сделок, отсутствует аналитика. Менеджеры отправляют КП, забывают позвонить или звонят не вовремя. В результате затраты на привлечение клиентов растут, а продажи нет.

С онлайн-сервисом FireOffer вы будете точно знать, когда клиент просмотрел, принял или отклонил КП. Это позволит звонить в самый подходящий момент и закрывать в 2 раза больше сделок.

Кроме того, сервис позволит вам:

• повысить конверсию с КП на 60-70% за счет проведения А/Б тестов и аналитики;
• общаться с клиентами на их языке благодаря анализу постраничной статистики и выявлению ключевых потребностей.

Получите тестовый доступ к функционалу FireOffer бесплатно на 14 дней. Зарегистрируйтесь прямо сейчас!

Источник