Номерной комплекс РЫБАЛКА с просторной верандой на 12 человек
Бани Мира
Отзывы
Добрый день. Вчера, 19.10.2016 г. были с парнями в варшавских банях. Заказывали Шале. Один час 5т.р. Приехали ко времени, 19ч. Парная не была готова. Было 40 градусов. Пришел парильщик, накидал целый таз воды)) на не прогретые камни. Мы подкинули САМИ дров, и стали ждать. После 1.5 часов изменений не произошло. Мы вызвали опять банщика. а счетчик тикает. уже должны заплатить 7,5 т.р. а ЕЩЕ даже НЕ ПАРИЛИСЬ.
1) Сразу готовьтесь к тому, что, заплатив 2000р за сеанс, придется терпеть свинарник. В душе огромные лужи из-за засора банными вениками. Весь пол заляпан шоколадными масками и листьями. (до этого ходила в баню дешевле, такого не видела). После неоднократных просьб убрать все это, когда перепрыгивать уже будет некуда, т.к. весь пол слоем заляпан, уборщицу наконец позовут…
были сырые, еле горели… Парильщику, администратору было указано, что такое положение — это БЕЗОБРАЗИЕ. Скандал устраивать не стали – через несколько часов Новый Год, себе ещё настроение ухудшать посчитали неверным.Пятнадцать тыс. руб. за это с нас взять не забыли.
11 января мною было по электронной почте отправлено описание этих безобразий. Я попросил наказать ответственных за неготовность комплекса к оказанию услуг бани и возместить наши потери от некачественной услуги.
Уже 12 января, мне позвонили с извинениями. Однако предложенный час Ваших бань бесплатно — за него спасибо, — не выглядит как компенсация за испорченные три часа оплаченных, но не полученных услуг. Это выглядит как приманка. Это выглядит так: «…мы наверно виноваты, но приходите, приносите ещё деньги, заплатите ещё 15 тыс. и мы что-то придумаем!” Очень неприятно, как коммерческая дирекция пытается выкручиваться, заново продавая услугу, выдавая её за компенсацию. Сначала не смогли обеспечить и контролировать качество услуг, а сейчас не можете найти в себе силы предложить справедливую компенсацию. Ведь фактически мы были обмануты как потребители.Так же нельзя! С приходом в конце 2014 года новой администрации Варшавских бань положение дел во многом стало меняться заметно к худшему.
Для справедливости отмечу, что в общем отделении порядка куда больше и хожу туда постоянно.
Будьте бдительны коллеги. С уважением Николай D.
Номерной комплекс ОХОТА с верандой на 10 человек
Бани Мира
Отзывы
Добрый день. Вчера, 19.10.2016 г. были с парнями в варшавских банях. Заказывали Шале. Один час 5т.р. Приехали ко времени, 19ч. Парная не была готова. Было 40 градусов. Пришел парильщик, накидал целый таз воды)) на не прогретые камни. Мы подкинули САМИ дров, и стали ждать. После 1.5 часов изменений не произошло. Мы вызвали опять банщика. а счетчик тикает. уже должны заплатить 7,5 т.р. а ЕЩЕ даже НЕ ПАРИЛИСЬ.
1) Сразу готовьтесь к тому, что, заплатив 2000р за сеанс, придется терпеть свинарник. В душе огромные лужи из-за засора банными вениками. Весь пол заляпан шоколадными масками и листьями. (до этого ходила в баню дешевле, такого не видела). После неоднократных просьб убрать все это, когда перепрыгивать уже будет некуда, т.к. весь пол слоем заляпан, уборщицу наконец позовут…
были сырые, еле горели… Парильщику, администратору было указано, что такое положение — это БЕЗОБРАЗИЕ. Скандал устраивать не стали – через несколько часов Новый Год, себе ещё настроение ухудшать посчитали неверным.Пятнадцать тыс. руб. за это с нас взять не забыли.
11 января мною было по электронной почте отправлено описание этих безобразий. Я попросил наказать ответственных за неготовность комплекса к оказанию услуг бани и возместить наши потери от некачественной услуги.
Уже 12 января, мне позвонили с извинениями. Однако предложенный час Ваших бань бесплатно — за него спасибо, — не выглядит как компенсация за испорченные три часа оплаченных, но не полученных услуг. Это выглядит как приманка. Это выглядит так: «…мы наверно виноваты, но приходите, приносите ещё деньги, заплатите ещё 15 тыс. и мы что-то придумаем!” Очень неприятно, как коммерческая дирекция пытается выкручиваться, заново продавая услугу, выдавая её за компенсацию. Сначала не смогли обеспечить и контролировать качество услуг, а сейчас не можете найти в себе силы предложить справедливую компенсацию. Ведь фактически мы были обмануты как потребители.Так же нельзя! С приходом в конце 2014 года новой администрации Варшавских бань положение дел во многом стало меняться заметно к худшему.
Для справедливости отмечу, что в общем отделении порядка куда больше и хожу туда постоянно.
Будьте бдительны коллеги. С уважением Николай D.