Что такое партизанский маркетинг? Разбираемся в вопросе.
Партизанский маркетинг сравнительно новое направление рекламной деятельности. Его суть заключается в максимально возможном привлечении клиентов при наименьших вложениях. Создателем партизанского маркетинга стал Джей Конрад Левинсон. Он издал книгу, посвященную бюджетным способам рекламы, после чего эта отрасль стала крайне популярной не только у представителей малого бизнеса, но и у крупнейших мировых компаний.
Для фирм с малым бюджетом достаточно сложно донести информацию о товаре или услуге до целевой аудитории, в то время как именно реклама, а не характеристики продаваемого объекта в большинстве случаев становится решающим фактором при покупке. Не менее сложно выделиться в общем нескончаемом потоке информации.
«Партизанский» один из наиболее рентабельных видов маркетинга, так как сочетает в себе малобюджетность, креативность и сильное, часто подсознательное, воздействие на потребителя.
Примеры партизанского маркетинга
Самым распространённым приемом является раздача рекламных листовок, буклетов, визиток. Часто промоутеры, занимающиеся этим, вызывают раздражение. Однако даже в такой ситуации цель достигнута — к продукции привлечено внимание. А каким это внимание будет — положительным или отрицательным — дело второстепенное. Немало людей все же возьмет листовку и купит товар.
Популярен также «вирусный маркетинг». Этот способ позволят распространять информацию в геометрической прогрессии, используя для этого самих потребителей. Главный принцип — креативная, будоражащая идея, обычно представленная в социальных сетях в виде постов или видеороликов. Люди, увидев такую рекламу, распространят её достаточно быстро с помощью репостов и личных сообщений.
Реклама может располагаться на объектах окружающей среды ( рисунки на асфальте, наклейки на эскалаторах, домах, транспорте и т. д. ) или быть ненавязчиво представлена на фоне в каких-либо фильмах.
Еще один раздражающий прием – Емайл или SMS-рассылки. Многие не обращают внимания на подобный спам, но немалое количество людей, хотя бы из любопытства, прочитает, о чем рассказывает надоедливая реклама.
И, наконец-то, самый нетривиальный способ, нередко выходящий за рамки поведенческих и моральных норм — эпатажный или провокационный маркетинг . Он направлен на привлечение молодежи или людей причисляющих себя к различным социальным меньшинствам и предполагает акции с ярко выраженным сексуальным подтекстом, раздеванием, иными действиями, противоречащими моральным устоям, иногда затрагивает социально значимые проблемы.
Для наиболее эффективного маркетинга требуется сочетать сразу несколько приемов. Не все из них входят в официальный список видов партизанского маркетинга Левинсона. Но они соответствуют главному принципу: наибольшая эффективность при наименьших затратах или полном их отсутствии.
Несомненно, повысит продажи изучение потребностей и интересов целевой аудитории и сотрудничество с другими компаниями. И это тоже разновидность партизанского маркетинга, о которой не стоит забывать для удачного ведения бизнеса.
Что такое «партизанский маркентинг»?
На просторах интернета все чаще появляются упоминания о партизанском маркетинге. О том, что собой представляет это явление, каковы его особенности, рассказывает Александр Левитас, который проводит семинар «Партизанский маркетинг. Малозатратные и бесплатные способы привлечения клиентов».
Под партизанским маркетингом понимается использование малобюджетных рекламных и маркетинговых способов, которые способствуют эффективному продвижению товара либо услуги, привлечению клиентов и увеличению прибыли с минимальным вкладыванием средств.
История партизанского маркетинга
О его существовании известно уже давно, ведь в книгах Древней Греции и Древнего Рима встречаются примеры незатратной рекламы. Появление термина в теории связано с американцем Джеем Конрадом Левинсоном в 1984 году и ведет свое начало из военного дела.
Левинсон предложил использовать дешевые рекламоносители, к которым относятся буклеты, визитные карточки, вывески, листовки и пр. Чуть позже он пришел к мнению, что инструменты партизанского маркетинга должны расширяться с помощью написания статей в журналах, выстраивания отношений с клиентами, выступлений на общественных мероприятиях, а также партнерства с иными бизнес-проектами.
Какими особенностями обладает «партизанский маркетинг»?
Его основой является понятие того, что компания не обладает существенным финансовым ресурсом для ведения рекламной кампании. Это влечет за собой появление таких особенностей партизанского маркетинга, как:
- Отказ от традиционной рекламы в средствах массовой информации. Предпочтение отдается дешевым рекламоносителям, нетрадиционным рекламным каналам.
- Практически все приемы дают быстрый результат, позволяя привлекать клиентов буквально на следующий день.
- «Невидимость» используемых методов для конкурентов, благодаря чему их становится невозможным копировать. Рекламу видят исключительно потенциальные покупатели.
- Отсутствие рекламной «гонки вооружений», так как нет попыток задавить конкурентов огромным рекламным бюджетом. Ставка делается на увеличение эффективности и отдачи прицельной рекламы.
- Стремление к измерению эффективности каждой рекламной акции, за счет чего становится возможным подсчет отдачи на каждый вложенной рубль.
- Выбор в пользу партнерства, а не конкуренции. Лучше взаимовыгодно сотрудничать с конкурентами, а не стремиться уничтожить их бизнес.
Кому нужен «партизанский маркетинг»?
Привлекательность партизанского маркетинга заключается в том, что он отлично работает для крупного и малого бизнеса.
Его польза для малого бизнеса состоит в том, что с помощью «партизанщины» можно совсем немного тратить на рекламу, пока компания становится на ноги.
Крупный бизнес по достоинству оценит «партизанский маркетинг» в отношении тех клиентов, которых не получается привлечь стандартными рекламными методами.
Отличительные черты «партизанского маркетинга» «по Левитасу»
Основная идея заключается в том, чтобы быть «точно вовремя» и «в нужном месте». Акцент делается на поиск людей, которые готовы купить товар/услугу прямо сейчас, когда возникает сильный интерес к продукту.
Также речь идет о том, что с другими бизнесами, даже конкурентными, нужно сотрудничать, а не бороться.
Малые компании могут отлично себя чувствовать, «подбирая крошки» за крупными организациями. Например, они не будут соперничать с гигантами на трансатлантических рейсах, а найдут себе нишу в чартерах и лоукостах.
Очень важно, чтобы прибыль с одного клиента была максимальной, а риски были снижены до минимума. У компаний-«партизан» не всегда есть возможность значительного увеличения числа клиентов: например, мастер по маникюру физически не способен обслужить множество клиентов за один день. В таком случае надо сделать так, чтобы один клиент приносил как можно больше дохода.
Следует соблюдать осторожность в обращении с рекламным бюджетом, что особенно актуально для небольших фирм. Оптимальный вариант – использование правил рекламной безопасности, что позволит избежать рисков и опрометчивости.
Примеры «партизанского маркетинга»:
- Возникло желание доставлять книги покупателям на дом, но расчеты показали, что для книжного магазина это будет нерентабельно. Директор принял решение сотрудничать с рядом находящейся пиццерией. Когда ее курьер едет доставлять пиццу, он берет с собой посылку из книжного магазина.
- Центр фэн-шуй наладил сотрудничество с фирмой, которая поставляет в офисы воду. Было решено, что водители этой компании будут бесплатно распространять рекламные материалы центра в виде визиток. Это позволило привлечь сотни клиентов.
- Компания по производству кухонных шкафов изготовила картонки с сообщением, что в доме была осуществлена установка кухни. Такие картонки мастер вешает на ручки дверей квартир в подъезде, где проводился монтаж кухонного гарнитура.
- Владельцем зоомагазина была проведена экскурсия для школьников, после чего каждый из них получил бесплатно золотую рыбку в пакете с водой и инструкцию по уходу за ней. Многие родители стали его клиентами, так как им пришлось покупать аквариум и сопутствующую продукцию.
Использование простых, но действенных способов рекламы, позволит привлечь множество клиентов без особых затрат.
Что такое партизанский маркетинг?
Скрытый маркетинг представляет собой популярную технологию для эффективного продвижения различных видов бизнеса. Этот метод может применять в рекламных кампаниях, предполагающих использование возможностей современного интернета. Впрочем, классические методики маркетинга зачастую включают скрытые компоненты.
Как действует скрытый маркетинг?
Основная цель применения скрытого маркетинга – это незаметное косвенное воздействие на представителей целевой аудитории. Вместо обычного рекламного сообщения маркетологи в этом случае используют экспертные отзывы, рекомендации, обмен полезной информацией или продакт-плейсмент, то есть замаскированную рекламу.
Отличительные черты скрытого маркетинга:
- Свободный обмен мнениями.
- Скрытое рекламное предложение.
- Отсутствие прямых ссылок.
- Ненавязчивое продвижение.
В отличие от прямой рекламы, которая не скрывает своих задач, рассматриваемый метод нацелен на создание среди клиентов впечатления, будто они самостоятельно пожелали совершить конкретное целевое действие. Если уловка рекламодателя раскроется, общественность проявит крайне негативную реакцию. Обман, даже если он при определенных обстоятельствах способен принести благо потребителям, вызывает отрицательные эмоции.
Каналы реализации программ скрытого маркетинга:
- Тематические форумы.
- Социальные сети.
- Блоги различного типа.
- Видеохостинги.
Особенностью рассматриваемого метода продвижения является поддержание тайны касательно источника воспринимаемой клиентом информации. Тем не менее излишне навязчивая скрытая реклама может вызывать раздражение. В этом она ничем не отличается от прямого маркетинга, разве что недовольство проявляется по отношению к самому явлению, а не к продвигаемому продукту. Иными словами, интересы рекламодателя всесторонне защищены.
Виды скрытого маркетинга:
- Крауд-маркетинг .
- Вирусная реклама.
- Продакт-плейсмент.
- Нативная реклама.
- Платные отзывы и обзоры.
- Рекомендации авторитетных лиц.
Партизанский маркетинг – далеко не самый сложный подход к продвижению в современной отрасли рекламы. Решающим фактором при его применении является мастерство эксперта, которому доварено планирование и применение маркетинговой стратегии. От специалистов требуется умение быстро подстраиваться под отраслевые тенденции, анализировать потребности аудитории и, конечно же, разбираться в контенте, который без каких-либо проблем способен привлечь внимание потребителей. Затраты на кампании, связанные со скрытыми механизмами рекламы, сравнительно небольшие. К тому же сформированный бюджет обычно полностью оправдан за счет низкого показателя отказов.
Насколько полезен скрытый маркетинг?
Одним из главных преимуществ отдельных методов скрытого маркетинга является массовость, причем данные, которые используются в рамках рекламных кампаний, распространяются среди новой аудитории за счет самих же потребителей. Подобный механизм продвижения принято называть «вирусной рекламой» или «сарафанным радио». Обычно речь идет о скрытой рекламе крайне интересных для потребителей продуктов, которые продвигаются за счет запоминающегося контента.
Лучшими материалами для быстрого распространения полезной информации о продвигаемом продукте являются изображения и видеоролики, которыми представители целевой аудитории могут быстро обмениваться. Вирусная реклама не всегда является частью скрытого маркетинга, но эти методы продвижения тесно связаны.
Преимущества скрытого маркетинга:
- Защита от «баннерной слепоты».
- Сравнительно низкая стоимость.
- Охват широкой аудитории.
- Высокая эффективность.
- Доступность и универсальность.
- Прямое воздействие на потребителя.
- Простой мониторинг результатов.
- Массовое распространение.
Грамотно разработанная и умело воплощенная в жизнь рекламная стратегия, основанная на скрытых методах продвижения, легко воспринимается представителями целевой аудитории. Рекламное сообщение в форме отзыва или рекомендации выглядит достоверно, повышая уровень доверия к бренду. В итоге кампания быстро охватывает огромное число потребителей, нацеленных на приобретение товаров, посещение сайтов или заказ услуг.Недостатки скрытого маркетинга:
- Необходимость искать авторитетных партнеров.
- Высокие требования к рекламным материалам.
- Отсутствие прямых ссылок на продвигаемые объекты.
- Риск потери доверия среди потребителей.
- Зависимость результатов кампании от квалификации исполнителей.
Основной проблемой, с которой могут столкнуться пользователи маркетинговых механизмов, базирующихся на скрытых методах продвижения, является проницательность потребителей. Если уловки рекламщиков раскроются для широкой общественности, продвигаемый продукт или сайт, независимо от его качества, получит волну крайне отрицательных отзывов. Публика расценивает скрытые рекламные механизмы в качестве обмана и умышленного ввода в заблуждение, поэтому рекламодателям грозит риск потери доверия клиентов.
Какие существуют формы скрытого маркетинга?
Существует несколько форм реализации партизанского маркетинга, имеющих определенные преимущества с учетом целей, к достижению которых стремится заказчик рекламной кампании. Обычно применяется комбинированная методика, предполагающая одновременное использование нескольких инструментов для продвижения. Следует отметить, что результативность рекламных кампаний всегда зависит от профессионализма привлеченных к их реализации специалистов.
Стандартные пути воздействия на аудиторию:
Для создания рекламных материалов могут привлекаться эксперты в области копирайтинга, задача которых заключается в создании емких текстовых сообщений, пригодных для использования лидерами мнений. Речь идет об авторитетных экспертах и потребителях, имеющих определенный рейтинг доверия на конкретных сайтах.
Отзывы
Около 80% покупателей перед осуществлением покупок тщательно изучают отзывы на тематических сайтах. Наличие содержательных нейтральных и положительных откликов о продуктах ощутимо повышает шансы на привлечение потребителей. При этом бесполезными для продвижения считаются излишне эмоциональные и несодержательные сообщения. Отзывы должны не только привлекать аудиторию, но и предоставлять полезную информацию.
Обзоры
Рекламные обзоры по своей сути являются расширенными отзывами, в которых потребители или авторитетные эксперты предоставляют на суд публики результаты изучения сайтов, товаров или услуг. Эксперты обращают внимание на различные характеристики продукта, вызывающие интерес среди представителей целевой аудитории. Обзор размещается в формате текстовой статьи или видеоролика. Он обязан иметь четко проработанную структуру, грамотное описание рассматриваемого объекта и полезные выводы.
Комментарии
Размещением комментариев в социальных сетях и на форумах занимаются обычные потребители. В отличие от отзыва или обзора подобная форма скрытого маркетинга применяется для распространения менее содержательной, но крайне лаконичной информации о продукте. Не рекомендуется использовать для размещения комментариев, нацеленных на продвижение брендов и сайтов, недавно зарегистрированные аккаунты. Уровень доверия к подобным профилям будет минимальным среди аудитории.
Рекомендации
Экспертные мнения – один из самых эффективных инструментов для продвижения товаров и услуг. В основном речь идет о всех тех же комментариях, отзывах и обзорах или даже мимолетных упоминаниях, сделанных лицами, которым доверяет публика. К лидерам мнений относятся именитые эксперты, публичные личности и знаменитости. Одним из самых популярных направлений скрытого маркетинга сейчас является заказ рекламы у блогеров.
Как использовать скрытый маркетинг?
Результаты рекламной кампании, основанной на скрытых методах продвижения, напрямую зависит от опыта, знаний и квалификации привлеченных экспертов. Сотрудничать рекомендуется только с компетентными фирмами и фрилансерами, которые хорошо себя зарекомендовали в процессе осуществления предыдущих кампаний.
Процесс ведения скрытой рекламной кампании предполагает:
- Сбор информации.
- Разработку стратегии.
- Вывод на рынок нового продукта.
- Формирование положительного имиджа.
- Привлечение интереса к продукту.
- Поиск партнеров и исполнителей.
- Планирование рекламных мероприятий.
- Воплощение в жизнь запланированных разработок.
- Настройку коммуникации с клиентами.
- Устранение негативных мнений о продукте.
Эксперты уделяют пристальное внимание мониторингу, который выполняется на основных стадиях продвижения и во время возникновения серьезных ошибок. Основы метода партизанского маркетинга тесно связаны со сбором полезной информации и умением ее анализировать. Любые недостатки рассматриваемого способа продвижения без особых проблем можно нейтрализовать за счет тщательного планирования с применением отраслевых стандартов.
Рекомендации по формированию рекламных материалов:
- Предоставление информации о преимуществах и недостатках продвигаемого товара.
- Добавление уникальных фотографий и видеоматериалов.
- Расстановка акцентов с упором на позитивные качества продукта, услуги или сайта.
- Использование инфографики и результатов аналитических исследований.
- Эмоциональная подача без перегибов в сторону нахваливания продукта.
Кроме грамотной разработки рекламных материалов нужно выполнить также продуманное их размещение. К тому же придется привлечь влиятельного эксперта или лидера мнений, имеющего большую аудиторию. Обычно к подходящим агентам влияния относятся публичные лица, аудитория которых с высокой степенью вероятности не просто заинтересуется в продвигаемом продукте, но и будет готова принять участие в вирусном маркетинге.
Таким образом, скрытый маркетинг действительно является высокоэффективным методом продвижения, если к разработке и воплощению в жизнь рекламной кампании привлечены высококвалифицированные эксперты. Как правило, умелое применение маркетинговых инструментов с учетом выбора правильного канала для размещения материалов обеспечит стремительное повышение шансов рекламодателя на получение положительного отклика со стороны целевой аудитории.
