Управленческие решения, принимаемые в организации, являются практически центральным звеном менеджмента компании. Основные функции, в конечном счете, можно свести к подготовке, принятию и реализации решений.
При этом следует отметить, что руководитель является центром управленческого аппарата и исполнительным органом, отвечающим за текущую деятельность всего предприятия.
Деятельность руководства среднего звена
Всю деятельность в компании можно подразделить на два уровня руководства: высшее руководство и работа руководителем среднего звена.
От деятельности управления в среднем звене, то есть от начальников отделов и различных подразделений компании, в итоге зависит успешная деятельность всей фирмы.
Общее представление о сущности
Наиболее типичные должности руководителей среднего звена следующие: заведующий отделом (сбыта, продаж), управляющий по сбыту, директор филиала. Специфика деятельности в рамках должности определяется сутью работы подразделения и особенностями самой организации.
Основополагающей ролью менеджера среднего звена выступает эффективное руководство своим звеном (отделом) в компании, а также доведение сведений и приказов до своих подчиненных от высшего руководства. Он выступает своеобразным проводником идей, целей, миссий, задач и планов к исполнителям от начальства. Руководитель среднего звена реализует стратегическую миссию компании в конкретные практические действия.
Однако такое возможно только в случае правильного и своевременного обучения и повышения квалификации начальника.
Подготовка и обучение
Задачей любой компании для достижения ее конечных целей является в итоге наличие грамотных специалистов через организацию такого процесса, как подготовка руководителей среднего звена.
В случае, если у руководителя среднего звена не получается управлять своими подчиненными, то высшее начальство будет оценивать именно его качества и способности, а в случае необходимости направит на повышение квалификации.
Обучение руководителей среднего звена, как правило, включает следующие блоки знаний:
Основные требования
Менеджер должен обладать следующими умениями:
Руководитель должен обладать следующими управленческими навыками:
Должностные обязанности
Формула эффективного руководства
Формула эффективного руководства достаточно проста и представлена в таблице ниже.
| 1. Не жалеть времени на планирование своей деятельности. |
| 2. Повышать эффективность деятельности каждого отдельного работника. |
| 3. Стараться избавиться от нерадивых работников. |
Выводы
Руководители среднего звена в компаниях на сегодняшний день являются центральным звеном, так как выполняют посредническую функцию между высшим руководством и исполнителями «снизу». При этом от того, насколько точной и рациональной будет работа именно среднего звена, зависит продуктивность и эффективность всего процесса.
Должностные обязанности прораба
Кто такой прораб
Прораб — сокращенная форма словосочетания «производитель работ». Оно позволяет понять, чем занимается прораб на стройке. Эта должность относится к руководителям среднего звена. В зоне ответственности находится руководство работ при строительстве отдельного объекта или его части.
Перечислим кратко обязанности прораба на стройке:
Кого назначат на должность
Профессиональный стандарт 16.025 «Организатор строительного производства» утвержден Минтрудом (приказ № 516 от 26.06.2017). Одно из возможных наименований профессии — производитель работ.
Приведем в таблице основные требования к образованию и практическому опыту, достаточные, чтобы выполнять должностные обязанности прораба на объекте и соответствовать стандарту и нормативным допускам.
| Требования к образованию и обучению | |
|---|---|
| Требования к практическому опыту | Не менее трех лет по профилю профессиональной деятельности в области строительства при наличии среднего профессионального образования — программы подготовки специалистов среднего звена. |
| Возможные наименования должностей, профессий | |
| Другие характеристики |
Обязанности
Профессиональным стандартом в качестве содержания деятельности определены:
Основываясь на формулировках стандарта, определяющих, что входит в обязанности прораба, перенесем в должностную инструкцию этого специалиста следующий набор функций:
В стандарте не только определяется, какие обязанности у прораба в общем, но и перечислены виды выполняемых профессиональных работ:
Отталкиваясь от положений профстандарта и описывая в должностных инструкциях обязанности производителя работ в строительстве, необходимо учитывать специфику конкретной строительной организации и сферы ее деятельности.
Права
Для эффективного выполнения профессиональных функций специалист наделяется обширными правами. Они прописываются в должностной инструкции и позволяют:
Ответственность
Права и обязанности прораба на строительном объекте, прописанные в стандарте и должностной инструкции, предполагают серьезный уровень ответственности:
Образец должностной инструкции прораба
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность прораба (далее — Компания).
1.2. Прораб относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Прораб подчиняется непосредственно Компании.
1.4. Специалист должен знать:
1.5. На должность может быть назначено лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Строительство», «Промышленное и гражданское строительство», «Гидротехническое строительство», «Теплогазоснабжение и вентиляция», «Водоснабжение и водоотведение», «Транспортное строительство» или высшее профессиональное техническое образование и профессиональную переподготовку по направлению профессиональной деятельности без предъявления требований к стажу либо среднее профессиональное (техническое) образование и стаж по направлению профессиональной деятельности не менее 3 лет; повышение квалификации не реже одного раза в 5 лет и наличие квалификационного аттестата на соответствие занимаемой должности.
2. Должностные обязанности.
Должностное лицо обязано выполнять следующие трудовые функции:
2.1. Осуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельностью участка.
2.2. Обеспечивает выполнение производственных заданий по вводу объектов в эксплуатацию в установленные сроки и выполнению строительно-монтажных и пусконаладочных работ по всем количественным и качественным показателям с соблюдением проектов.
2.3. Организует строительно-монтажное производство в соответствии с проектной документацией, строительными нормами и правилами, техническими условиями, техническими регламентами и другими нормативными документами.
2.4. Обеспечивает соблюдение технологической последовательности производства на участке.
2.5. Осуществляет мероприятия по повышению уровня механизации процессов, внедрению новой техники, совершенствованию организации труда, снижению стоимости строительно-монтажных и пусконаладочных этапов, экономному расходованию материалов.
2.6. Проводит мероприятия по распространению передовых приемов и методов труда.
2.7. Обеспечивает получение технической документации на строительство объектов.
2.8. Составляет заявки на строительные машины, транспорт, средства механизации, материалы, конструкции, детали, инструмент, инвентарь и обеспечивает их эффективное использование.
2.9. Ведет учет выполненных этапов, оформляет техническую документацию.
2.10. Участвует в сдаче заказчикам законченных строительных объектов, отдельных этапов и комплексов по вводимым в строй объектам.
2.11. Подготавливает объемы для субподрядных (специализированных) организаций и участвует в приемке от них выполненных этапов строительства.
2.12. Оформляет допуски на право производства строительной деятельности в охранных зонах.
2.13. Устанавливает мастерам производственные задания по объемам строительно-монтажных и пусконаладочных работ, контролирует их выполнение.
2.14. Инструктирует рабочих непосредственно на рабочем месте по безопасности труда.
2.15. Обеспечивает применение технологической оснастки (лесов, подмостей, защитных приспособлений, креплений стенок котлованов и траншей, подкосов, кондукторов и других устройств), строительных машин, энергетических установок, транспортных средств и средств защиты работающих.
2.16. Следит за соблюдением норм переноски тяжестей, чистоты и порядка на рабочих местах, в проходах и на подъездных путях, правильным содержанием и эксплуатацией подкрановых путей, обеспечением рабочих мест знаками безопасности.
2.17. Организует приобъектное складское хозяйство и охрану материальных ценностей.
2.18. Контролирует соблюдение инструкций по охране труда.
2.19. Обеспечивает соблюдение работниками производственной и трудовой дисциплины, вносит предложения о наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей.
2.20. Оказывает помощь рационализаторам.
2.21. Организует мероприятия по повышению квалификации сотрудников и проводит воспитательную работу в коллективе.
В случае необходимости производитель работ (прораб) может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Компании, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.
Прораб имеет право:
3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
3.2. Контролировать строительную деятельность, выполнение плановых заданий, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненных ему служб.
3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности прораба, подчиненных ему служб и подразделений.
3.4. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в его компетенцию.
3.5. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, относящимся к производственной деятельности предприятия.
4. Ответственность и оценка деятельности.
4.1. Производитель работ (прораб) несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной сферы ответственности.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
4.1.8. Причинение материального ущерба и/или убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.
4.2. Оценка работы производителя работ (прораба) осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5.1. Режим труда производителя работ (прораба) определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
6.1. Для обеспечения деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
Большая Энциклопедия Нефти и Газа
В обязанности руководителей среднего звена входит практическая реализация проектов и программ, контроль за производством продукции, услуг, обеспечение соответствия всех видов деятельности на производствах, которыми они руководят, проводимой компанией экологической политике. [17]
В децентрализованных структурах руководителям среднего звена обеспечивается делегирование больших полномочий, в том числе важных. Структура считается децентрализованной, если такие решения затрагивают более одной конкретной функции организации. [21]
Важнейшей составной частью функций руководителя среднего звена является ответственность за работу членов возглавляемого им коллектива. Выше отмечалось, что эффективным руководителем данного ранга становится тот, кто умеет работать с людьми, обладает лидерскими качествами. [22]
Чтобы проступки не повторялись, руководитель среднего звена сам выстраивает систему санкций по отношению к подчиненным. Все, что дезорганизует производственный процесс, требует постоянного внимания руководителя среднего звена. Для этого ему необходимы три основных условия. [23]
Пока персонал и прежде всего руководители среднего звена не осознают необходимость внешней ориентации, потребность слышать и делать то, что хотят получать от них клиенты, пока не будут освоены методы и соответствующий инструментарий исполнителями и руководителями подразделений и функциональных служб, пока не будут налажены информационный поток и постоянное его обновление, пока не будет проведена реорганизация распределения функциональных обязанностей и ответственности, не пересмотрен мотиввционньш механизм, пока не заработают механизмы организационного и финансового контроля и принятия оперативных решений, не следует ожидать достижения конечных целей, обозначенных при принятии рассматриваемого стратегического решения. Эта лестница самосовершенствования в любом случае должна быть преодолена. Традиционная система планирования и управления хозяйством была совершенна в условиях вакуума, когда экономики просто не существовало, как, впрочем, и хозяина. [25]
В основном, однако, руководители среднего звена являются буфером между руководителями высшего и низового звеньев. Они готовят информацию для решений, принимаемых руководителями высшего звена и передают эти решения обычно после трансформации их в технологически удобной форме, в виде спецификаций и конкретных заданий низовым линейным руководителям. Хотя существуют вариации, большая часть общения у руководителей среднего звена проходит в форме бесед с другими руководителями среднего и низового звеньев. [26]
Большое внимание мы уделяем подготовке руководителей среднего звена и рабочих кадров ведущих профессий. Многие рабочие заочно занимаются в техникумах и вузах, после окончания учебы выдвигаем их на руководящую работу. Серьезное значение придаем экономической учебе кадров, в нее вовлечены все специалисты, руководители и рабочие. [28]
Выступая в качестве своеобразного буфера, руководители среднего звена поставляют большую часть информации, на основе которой высшее руководство принимает свои решения, и интерпретируют эти решения. Они непосредственно взаимодействуют с потребителями и поставщиками, определяют цели деятельности подразделений, контролируют систему вознаграждения значительной части служащих. Наибольшим потенциальным вкладом в дело развития производительности со стороны руководителей среднего звена является эффективная координация всех крупномасштабных мероприятий. [30]