СМК для строительной организации
СМК (система менеджмента качества) является комплексом правил и принципов, применяемых организацией для контроля за производством, оказанием услуг, выпуском продукции. Для внедрения и использования указанной системы применяются международные и национальные стандарты ИСО. Подтвердить соответствие этим принципам можно в ходе сертификации, что для строительной компании является важным условием для допуска на рынок.
Что такое СМК в строительстве и зачем она нужна
От качества управления производством, выполнением работ и оказанием услуг в сфере строительства зависит безопасность, прочность и надежность объектов, конструкций. Обеспечить соответствие нормам безопасности застройщик или другая строительная организация должна даже без внедрения и подтверждения соответствия по стандартам ИСО. Однако без этого работать на рынке практически невозможно:
Не вступив в СРО, строительная организация не сможет получить большие и выгодные заказы, оформить допуски для работы на опасных производственных объектах. Поэтому сертификация ИСО существенно облегчает компания возможность участвовать в тендерах и закупках, получать другие конкурентные преимущества.
Узнать подробнее про документ
Как внедрить и сертифицировать СМК для строительной организации
Предприятие может внедрить и использовать стандарты ИСО даже без прохождения сертификации. Однако только после прохождения этой процедуры можно получить официальный документ – сертификат. Его можно предъявлять контрагентам, представить в СРО, приложить к заявке на участие в тендере. Процесс внедрения и перехода на использование должен соответствовать общему стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Также в сфере строительства применяется специальный ГОСТ Р 55048-2012.
Чтобы успешно пройти сертификацию, строительной организации нужно провести ряд мероприятий:
Одним из основных принципов ISO для любой сферы деятельности является регулярный мониторинг системы управления, принятие решений по улучшению качества работы. Это будет проверяться не только в ходе сертификации СМК, но и при последующем инспекционном контроле. Всю необходимую информацию, а также помощь во внедрении ИСО для СМК строительной организации вам окажут специалисты центра «EACAudit».
Как проходит сертификация СМК для строительных компаний
Сертификация СМК заключается в оценке соответствия ее нормам ГОСТ Р ИСО. Эту процедуру можно пройти с помощью аккредитованного органа (центра). После подачи заявки будет проведена предварительная проверка, что организация готова к основному этапу сертификации. При выявлении замечаний или недостатков будет предложены методы их устранения.
Основная стадия оценки соответствия СМК будет проводиться в форме сертификационного аудита. Специалисты центра проведут следующие мероприятия:
Точный перечень направлений проверки будет указан в плане (программе) аудита. По итогам процедуры составляет акт, которым подтверждается соответствие по стандартам ГОСТ Р ИСО. На основании акта будет выдан сертификат со сроком действия 1 или 3 года.
В период действия сертификата будет проводиться контроль. Его целью является подтверждение, что деятельности предприятия и контроль за качеством не ухудшился, соответствуют ISO. При выявлении нарушений компании нужно их устранить в полном объеме.
В центре «EAC Audit» вы получите сопровождение на всех стадиях оценки системы менеджмента для организации в сфере строительства. Звоните, мы бесплатно ответим на все интересующие вопросы.
Применение сертификата ISO 9001 в сфере строительства
Опубликовано: 29.07.2013 Рубрика: Статьи Автор: Единый Стандарт
В мире строительные организации сертифицируются по ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования» достаточно активно. По данным ежегодного статистического исследования Международной организации по стандартизации (International Organization for Standardization, – ред.), в 2011 году в строительной отрасли было выдано 83 864 сертификата. Для сравнения, в поставках электроэнергии – всего 1 948. Заслуживающие доверия данные по России разыскать не удалось, но не приходится сомневаться, что и в нашей стране количество строительных предприятий, которые принимают решение о необходимости внедрения и сертификации системы менеджмента качества (СМК, – ред.) велико и растет быстрыми темпами. Этому способствует хотя бы тот факт, что исполнители некоторых видов работ в строительстве подлежат сегодня обязательному членству в СРО. Речь идет об инженерных изысканиях, архитектурно-строительном проектировании, строительстве, реконструкции, капремонте объектов капитального строительства. СРО же – имеют право по закону выставлять наличие сертификата ISO 9001в качестве условия членства для потенциальных участников своей работы (Подробнее об этом здесь, – ред.). Несмотря на законодательное давление в вопросе, среди экспертного сообщества в строительстве все еще ведется дискуссия по вопросу о применимости стандарта ISO на СМК.
Одним из главных аргументов противников внедрения ISO 9001 является специфика строительной отрасли. Несмотря на то, что создатели стандарта позиционируют его как универсальный, применимый в любой стране и любой отрасли, критики вспоминают «промышленные корни» ISO 9001 и говорят, что от этого наследства стандарт не избавился (Подробнее о содержании ISO 9001 – здесь, – ред.). Строительство в корне отличается от промышленности, – говорят они, – в строительстве даже типовые строения индивидуальны – это не болванки. Решения о качестве принимаются в значительной привязке к результатам контроля по единичному зданию. Лежащие в основе ISO 9001 способы контроля качества продукции не применимы в строительной сфере, так как многие показатели, например, прочность и устойчивость, не могут быть проверены напрямую (разрушающие испытания, – ред.), поэтому решения о качестве принимаются на основе косвенных показателей (в ISO 9001 решения принимаются на основе фактов, – ред.). Критики ISO 9001 для строительства также говорят, что производство строительной продукции ведется каждый раз на новом месте и с новыми сотрудниками. Существенно осложнено по сравнению с промышленностью и исправление брака, так как, если речь идет о здании, то его невозможно исправить заменой какой-либо части, и отзыв продукции с рынка практически невозможен. Ко всем этим аргументам нужно добавить, что в связи с большой потенциальной опасностью строительной продукции в сфере возведения зданий и сооружений давно выработана многоуровневая система контроля качества: входной контроль стройматериалов, операционный контроль качества строительно-монтажных работ, приемочный контроль отдельных строительных работ, этапов строительства и всей работы в целом, технический надзор заказчика, государственный строительный надзор, авторский надзор организации, которая разработала проект сооружения. Хотя ISO 9001 принципиально отличается от контроля качества тем, что позволяет не выявлять ошибки, когда они уже случились, а работает проактивно, то есть, позволяет постепенно устранять сами возможности для их возникновения, все-таки многие считают существующие механизмы достаточными.
Но если бы они были достаточными, то и проблемы с качеством были бы не столь существенны…
Цитата: ‘Если говорить объективно, то качество в нашей сфере сейчас очень низкое. Происходит это от того, что нет хорошей нормативной базы’
C таким заявлением выступил недавно в интервью порталу «Саморегулирование» вице-президент Санкт-Петербургского Союза строительных компаний Каплан Л.М. Еще одну причину этого эксперт видит в значительной монополизации рынка, при которой подавляющее количество заказов получают несколько крупных игроков, а малые и средние предприятия едва сводят концы с концами, если только они не являются давними поставщиками тех же самых монополий. Кто-то может сказать, что ISO 9001 не может повлиять на российские реалии рынка, связанные с монополизацией и отсутствием конкуренции. На саму монополизацию, наверное, не повлияет. Но ISO 9001 активно используют сами монополии для управления поставщиками. Они адаптируют собственные стандарты СМК на основе норматива Международной организации по стандартизации, а затем активно способствуют внедрению этих стандартов у поставщиков. Этим занимаются уже во многих российских отраслях. В качестве примера можно привести Газпром с его стандартом СТО Газпром 9001. Он еще выступает и как орган по аккредитации сертифицирующих компаний, которые проверяют поставщиков на соответствие. Вполне вероятно скорое появление такой практики и в строительстве. Вследствие чего те, кто уже внедрил СМК, останутся в выигрыше.
В пользу ISO 9001 для строительных организаций говорит и тот факт, что российским предпринимателям доступны нормативные документы, которые уточняют и конкретизируют его требования именно для их отрасли. Есть российский национальный стандарт ГОСТ Р 55048-2012 «Системы менеджмента качества. Особые требования по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2008 в строительстве». Стандарт подходит для сертификации. В нем действительно содержатся дополнительные требования специально для организаций строительства. Среди прочего, по этому документу, строительная компания должна прописать порядок доступа заинтересованных лиц к документации СМК. Стандарт требует сформировать перечень документов системы менеджмента качества, которые нужно согласовывать у руководства; держать «учтенные экземпляры» действующих нормативных документов, административно-правовую и договорную документацию. Согласно ГОСТ Р 55048-2012, сроки хранения
| Пример целей строительной компании в области качества: 1) Достижение лидирующих позиций на строительном рынке по уровню качества продукции с брендом организации. 2) Создание и освоение новой строительной продукции, расширяющей область применения. документов устанавливаются «исходя из интересов организации». Кроме того, норматив предписывает высшему руководству организации сформулировать маркетинговую политику. Представитель руководства должен взаимодействовать с заказчиком. Добавим здесь, что хотя это не написано в стандарте, специалисты по ISO 9001 рекомендуют строительным организациям при внедрении ISO 9001 обращать особое внимание на качество проектирования, качество процесса производства и соответствие качества конечной продукции проекту, стандартам и требованиям. В зависимости от ситуации, в которой оказалась конкретная российская строительная компания, ей могут быть интересны стандарты на системы менеджмента качества, созданные с учетом ISO 9001 в других странах. В Норвегии существует «Quality Management System for the Construction industry», в Великобритании «Common minimum standards for procurement of built environments in the public sector». Есть множество руководств по внедрению ISO 9001 в строительстве. Например, Р НОСТРОЙ 2.35.2-2011 «Руководство по применению стандарта ГОСТ Р ИСО 9001–2008 в строительстве». Из иностранных можно отметить ASQ E 2014 «Interpretive Guide for the Design and Construction Project Team» и ASQ E 1364 «ISO 9001:2008 Interpretive Guide for the Design and Construction Project Team». Есть аналогичные стандарты строительных ассоциаций: «QDF», FTA-IT-90-5001-02.1 «Quality Assurance and Quality Control Guidelines», «CM Standards of Practice». Если говорить о «CM Standards of Practice», то он интересен тем, что, в отличие от ISO 9001, там есть буквальное перечисление документации, которую необходимо создать для получения качественных результатов на выходе из процессов строительного проекта. Этот документ написан в большей степени с точки зрения реализации проекта, чем создания системы качества. Здесь дан далеко не исчерпывающий список нормативных документов, при помощи которых можно создать СМК в строительной организации, и каждый может найти удобное в своем случае решение. Факт, что часто выбор между ISO 9001 и его пояснениями и альтернативами делать не нужно. Организации обычно внедряют и сертифицируют ISO 9001 в качестве основы и общего языка с любыми партнерами (Например, такова ситуация в лесной отрасли, подробнее – здесь, – ред.). Ведь ISO 9001 очень известен именно благодаря своей универсальности. Затем организация профилирует свою систему менеджмента отраслевыми требованиями и сертификатами. Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter. Данный ГОСТ, действующий на территории РФ, был подготовлен с целью повышения качества деятельности строительных фирм. Внедрение стандарта приводит к сокращению эксплуатационных издержек, а также к повышению уровня доверия потенциальных заказчиков. За счет такой процедуры, как оформление стандарта ГОСТ Р 55048-2012, компания сможет повысить конкурентоспособность и стать более рентабельной. Совершенствование внедренной на предприятии системы менеджмента качества (СМК) предполагает выполнение следующих действий: Внедрение стандарта ГОСТ Р 55048-2012 дает возможность усовершенствовать процесс обмена опытом внутри строительной фирмы. Отправляя сообщение, я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта
По итогу сертификации вы получаете:Образец сертификатаСтоимость услуг по получению сертификата ГОСТ Р 55048Срок действия сертификата от 30 000* * Цена зависит от структуры предприятия и численности персонала. ** Проводится ежегодный инспекционный контроль. Для продления необходимо пройти ресертификационный аудит. Обращаем ваше внимание на то, что цeны, представленные на сайте sro1expert.ru, нoсят исключитeльно ознакомительный харaктер и не являютcя публичнoй офeртой, опрeделенной пунктoм 2 стaтьи 437 Граждaнского кoдекса Российской Федерации. Стоимость может измениться после согласования всех деталей договора. Мероприятия СМК в строительствеЧтобы получение стандарта ГОСТ Р 55048-2012 прошло беспрепятственно, необходимо дать оценку программ и подготовленных планов строительства, а также осуществить их актуализацию. Подготовленная стратегия должна учитывать и сводить к минимуму риски наступления техногенных катастроф. Стандартные мероприятия по совершенствованию СМК включают в себя следующий перечень процедур: Кроме того, руководство организации должно время от времени проводить анализ эффективности внедренной СМК и, при необходимости, вносить в нее коррективы. Необходимые документы для сертификации ГОСТ Р 55048-2012:
В сентябре мы отпраздновали 10-летие нашей компании. Мы безмерно благодарны нашим клиентам за оказанное доверие и надеемся на дальнейшее сотрудничество! Посмотрите как прошли эти 10 лет Получите консультацию эксперта в городе ВолгоградОпишите в свободной форме какие услуги вас интересуют. Мы внимательно изучим ваш запрос, подготовим наиболее выгодное предложение и сразу же свяжемся с вами. Читайте также: Подписаться авторизуйтесь Пожалуйста, войдите, чтобы прокомментировать 0 Комментарий Старые |
