Шоу-румы в новостройке как стимулятор продаж
Польза шоу-румов вполне понятна: каждый покупатель желает посмотреть аналог свой будущей квартиры
Покупая квартиру в новостройке, бывает сложно не только представить внутренние интерьеры, но и попросту оценить габариты жилья. На помощь покупателям застройщики стали внедрять относительно новый, но уже отлично зарекомендовавший себя инструмент продаж – шоу-румы. Действительно ли демонстрационные квартиры помогают значительно увеличить темпы реализации, в какую сумму обходится обустройство шоу-рума и как правильно организовать демо-версию квартиры, пишет Urbanus.ru.
В помощь менеджерам по продажам
Сегодня покупатель имеет не только возможность выбирать, но и диктовать свои условия. И мало кто готов купить продукт, в качестве которого не имеет возможности убедиться. Шоу-рум – это выставочная площадка, которая позволяет продемонстрировать все достоинства продукта, отмечает Екатерина Фонарева, коммерческий директор Корпорации « Баркли ».
Наиболее актуален шоу-рум в объектах, где предполагается реализация квартир с отделкой. С помощью демо-версии квартиры покупатель оценивает качество, как отделочных материалов, так и самих работ.
Как правильно обустроить?
Существуют разные способы демонстрации отделки: от презентации полного перечня отделочных материалов до демонстрационных стендов, на которых представлены их образцы. Шоу-рум, по мнению руководителя отдела маркетинга Sezar Group Елены Карповой, наиболее эффективен, поскольку позволяет показать, как материалы будут смотреться в самой квартире, как они сочетаются между собой.
Шоу-румы могут располагаться в построенных корпусах жилого комплекса, в офисе продаж, или в специально построенном здании. По большому счету, каких-либо ограничений или правил при организации шоу-румов не существует. Однако важно спланировать его так, чтобы он располагался в шаговой доступности от строящегося объекта. Кроме того, как подчеркивает генеральный директор « Метриум Групп » Мария Литинецкая, размер шоу-рума должен точно соответствовать реальным габаритам будущей квартиры.
Кроме того, важное место в создании «правильного» шоу-рума занимают мелочи и различные детали. Рамочки для фотографий, комнатные растения, полотенца в ванной – все это помогает посетителям почувствовать себя в шоу-руме, как дома. Также практика показывает, что более привычным стилем в обустройстве интерьеров будущего жилища является классика. Спокойная цветовая гамма и традиционные материалы лучше воспринимаются клиентами.
Цена вопроса
Стоимость обустройства шоу-рума приравнивается к стоимости качественного ремонта. Окончательная цена формируется, исходя из качества и стоимости используемых материалов, площади квартиры, степени ее укомплектованности (например, иногда в шоу-румах устанавливают не только необходимую сантехнику, но и мебель).
Средняя стоимость обустройства шоу-рума однокомнатной квартиры в комплексах эконом- и стандарт-класса варьируется в среднем от 800 тыс. рулей до1 млн. рублей, но бывает и дешевле. К примеру, создание однокомнатного шоу-рума в ЖК « Подольские просторы » стоило компании «Главмосстрой-недвижимость» порядка 500 тыс. рублей, из которых большая часть ушла на меблировку.
Для проектов бизнес-класса – в среднем 2,5-3 млн. рублей в зависимости от площади квартиры и комплектации. Для элитных жилых комплексов указать среднюю цену обустройства шоу-рума достаточно сложно, поскольку чаще всего в таких проектах шоу-румы выполнены по индивидуальному дизайн-проекту, с использованием дорогостоящих материалов и мебели.
Где посмотреть и купить?
В настоящее время есть шоу-румы в ЖК «Ново-Молоково», ЖК «Новые Ватутинки», « Одинцовский парк », архитектурных пригородах « Западная долина » и «Южная долина», ЖК « Загородный квартал », « Спортивный квартал », «Подольские просторы», UP-квартале «Новое Тушино» и других проектах. В ближайшее время планируется обустройство шоу-рума в ЖК « Бутовские аллеи ».
В качестве примера можно также назвать ЖК « Николин Парк », где действует шоу-рум, в котором представлена чистовая отделка в средиземноморском стиле с полной меблировкой. Еще одна особенность состоит в том, что девелопер реализовал не типовую отделку, а дизайн-проект одного из реальных покупателей.
Отметим, что шоу-румы позволяют резко увеличить на объекте темпы продаж. В том числе повышается интерес к малогабаритным квартирам. Невысокий спрос на них объясняется опасениями покупателей, что им будет некомфортно жить в таком небольшом помещении. В среднем, по данным аналитиков Urbanus.ru, шоу-румы повышают темпы продаж на 50-60%.
Итак, создание шоу-рума – непростой процесс. Качественно выполненным ремонтом в демонстрационной квартире можно привлечь большое число покупателей. Однако при плохо выполненной отделке может возникнуть обратный эффект.
Основное преимущество шоу-рума для потребителя заключается не только в возможности собственными глазами увидеть будущую квартиру, но и сформировать верное представление о ее габаритах.
Помимо шоу-рума немаловажен и сам офис продаж, а также сервис, оказываемый покупателям. Альтернативой шоу-румам можно считать создание и публикация 3-D макетов типовых квартир, визуализация вариантов их перепланировки и расстановки мебели, проведение совместных встреч покупателей и представителей дизайн-бюро, архитекторов и других профильных специалистов по оптимальному планированию внутреннего пространства квартир, проведение с ними мастер-классов. Все эти инструменты продвижения дают возможность потенциальному покупателю буквально представить в деталях свое будущее жилье и как можно быстрее решиться на покупку.
Ещё больше полезной информации из мира недвижимости на нашем Youtube-канале Недвижимость+
Шоу-рум в новостройке: полезный инструмент для правильного выбора
11418 Георгий Парадный
О том, что такое “шоу-рум”
В других странах шоу-румы уже успели стать неотъемлемым инструментом рынка недвижимости. На Востоке именно в них проводят сделки по продаже квартир, а обустраивают их даже раньше, чем начинают строительство. В американских шоу-румах популярна практика использования муляжей – «Точно так выглядит ваше будущее гнёздышко – только не садитесь, пожалуйста, на диван, он картонный».
Понятие “шоу-рум” появилось на Западе, это понятно даже по названию. Удивительнее другое – что на рынок недвижимости оно пришло из мира моды. Буквально с английского «show room» переводится как “демонстрационная комната”, вот модельеры и демонстрируют там новую одежду. Забавно, что в новостройках это название используется даже уместнее – комната, а точнее квартира, демонстрирует сама себя. О шоу-румах, то есть демонстрационных или презентационных квартирах, с помощью которых покупатели оценивают отделку и техническое оснащение, а застройщики увеличивают продажи, мы с вами сегодня и поговорим.
В нашей стране никаких общих правил пока не придумали. Хотя редкие шоу-румы появлялись ещё в конце 90-х, относительную популярность они приобрели только лет через десять – и во многом благодаря проектам, затеянным зарубежными компаниями.
Некоторые связывают развитие шоу-румов в России с повышением конкуренции. Каждый застройщик из кожи вон лезет, чтобы покупатель выбрал именно его – отличным подспорьем в этом деле оказывается наглядный пример того, за что тут просят деньги. Другие объясняют популярность шоу-румов нестабильной экономической ситуацией – теперь покупатель хочет быть как никогда уверен, что именно он покупает. Вполне возможно, что правы и те, и эти, да только самой логичной причиной кажется увеличение предложения квартир с отделкой – если серые стены мы все себе немного представляем, то на полностью готовую квартиру всё-таки хотим посмотреть заранее.
О том, какие бывают шоу-румы
Действительно: насколько легче принять решение о покупке квартиры, практически находясь в ней. Осмотрел сантехнику, потрогал обои, а теперь сидишь на диванчике и любуешься чудесным видом из окна – да возьмите все мои деньги, только разрешите остаться!
Застройщики уверяют, что если шоу-румы и не увеличивают продажи, но точно их ускоряют – причём аж на 15-20%, а только двое из десяти людей, побывавших в шоу-руме жилого комплекса, потом не покупают там квартиру.
Правда, скорее всего, это объясняется тем, что россияне пока воспринимают шоу-рум как приятный бонус, а решение о покупке принимают задолго до его посещения.
Так или иначе, несмотря на такие впечатляющие данные, шоу-румы имеются всего в паре процентов московских и подмосковных новостроек. Покупатели явно любят их больше, чем застройщики. Кстати, даже если вы уже приобрели квартиру в новостройке, не лишним будет заглянуть в какой-нибудь шоу-рум – может быть, подсмотрите там интересные идеи для своего ремонта.
Большинство застройщиков размещает “демонстрационные комнаты” на первых этажах. Во-первых, они появляются раньше всех, отделку в них можно начинать, пока где-то наверху ещё идёт строительство. Во-вторых, идти до них всего ничего – а, например, оценить отделку на пятнадцатом этаже, пока лифты ещё не работают, мало кто захочет. Ну и, наконец, в-третьих, шоу-румы, размещённые на первом этаже, а также в квартирах с необычной планировкой (как ни странно, но и к евро-планировке у нас пока не все привыкли) или другими особенностями, позволяют продать такие квартиры быстрее, чем они продаются обычно.
Застройщик как бы демонстрирует, что никаких минусов там нет, сплошные плюсы. Тем более, особенно впечатлительные, а может, просто ленивые и богатые люди, заходя в шоу-рум, не хотят искать и ждать ничего другого – “Берём!”. Да, демонстрационные квартиры часто тоже находятся в продаже, а иногда на них даже дают скидку – поэтому, кстати, опытные застройщики делают не один шоу-рум, а сразу несколько.
Особенно популярны шоу-румы в студиях и однушках – вместо визуально уменьшающих пространство серых стен вы увидите яркую квартиру с грамотным зонированием и ещё удивитесь, что на бумаге её площадь кажется такой маленькой.
Правда, и застройщику 25 квадратных метров оформить легче, чем 100 – и уж тем более легче, чем сделать дизайнерский ремонт для покупателей квартир в бизнес-классе. Те всё равно могут остаться недовольны предложенной отделкой, сантехникой и мебелью – им наверняка захочется чего-нибудь уникального
О московских шоурумах
Шоу-рум «Садовые кварталы» от «Интеко»
Статью о шоу-румах в новостройках нельзя оставить без примеров. Вот, скажем, элитный жилой комплекс “Садовые кварталы” в Хамовниках. Он состоит из 34 корпусов, а первая его очередь уже сдана. Квартиры здесь стоят от 37,5 миллионов – вряд ли кому захочется вкладывать такую сумму неизвестно во что. Хотя изначально квартиры в комплексе идут только с черновой отделкой, застройщик предлагает около сотни различных планировочных решений и вариантов отделки от известных дизайнеров. Роскошный местный шоу-рум поможет сделать правильный выбор.
Выше уже говорилось, что шоу-румы в жилых комплексах такого класса – это редкость, но в “Садовых кварталах” они как нельзя кстати. Тем более, что здесь это не ультимативное предложение – вы наверняка оцените, как много в вашей квартире будет пространства и света, полюбуетесь видом из окна, но если вам вдруг не понравится какое-то конкретное оформление, запросто выберете другое на свой вкус. Также от вашего взгляда не ускользнёт высокое качество материалов отделки, поразительные экземпляры “умной” техники и уникальная дизайнерская мебель – покупатели квартир в “Садовых кварталах” могут всё это себе позволить.
Шоу-рум «Испанские кварталы»
Есть в нашем городе и другие кварталы, в которые тоже хочется заглянуть. Например, “Испанские кварталы” – жилой микрорайон комфорт-класса в Новой Москве, в трёх километрах от МКАД по Калужскому шоссе.
Если класс жилья для демонстрационной квартиры тут более привычный, то размещение как раз редкое – все три варианта отделки представлены в офисе продаж. Выбрать можно из “Барселоны”, “Мадрида” и “Валенсии”. Посмотреть на них стоит, потому как все сильно отличаются друг от друга, да и вообще здешняя отделка даже чересчур яркая и смелая для отделки от застройщика – что, конечно, совсем не плохо. Какие-то особенно вычурные элементы шоу-румов в квартирах представлены не будут, но к ним не относятся, например, бирюзовая стена в гостиной или необычная плитка в ванной.
Шоу-румы в “Испанских кварталах” не просто помогают выбрать отделку, подходящую именно вам и вашему образу жизни (скажем, семья с детьми вряд ли предпочтёт “Мадрид” “Валенсии”, а молодой холостяк “Валенсию” “Мадриду”), они ещё и практично демонстрируют способы грамотного зонирования небольшого жилья. Это те шоу-румы, только из-за которых здесь можно захотеть купить квартиру, забыв обо всём, что за окном.
Шоу-рум «Онли»
Шоу-румы в жилом комплексе бизнес-класса “Only” в районе Филевского парка интересны тем, что продаются здесь не квартиры, а апартаменты. Все четыре варианта отделки, – тёмный и светлый, каждый в простом и улучшенном качестве, – тоже представлены в офисе компании, находящемся прямо на территории “Only” (то есть, далеко ехать не придётся, да и район оцените сразу).
Всё разнообразие выбора расположено в одном помещении, образцы цветовой отделки стен, а также ламината и паркета лежат на специальных полочках. В таком шоу-руме у вас, к сожалению, не создастся ощущения, что вы прямо сейчас оказались в будущих апартаментах – с другой стороны, сравнить и выбрать подходящую отделку здесь даже легче, чем в обычном.
О влиянии, расширении и стоимости шоу-румов
Кроме демонстрационных квартир, в Московской области появляются и целые демонстрационные дома. Всё благодаря популярности на рынке загородных домов с отделкой – чаще всего это, кстати, тоже жильё эконом- или комфорт-класса, а стоимость его отделки входит в ипотеку. Покупателям это особенно важно, так как для покупки дома многие продают квартиру – лучше приехать на всё готовое, чем что-то арендовать, пока ведётся ремонт.
С каким-нибудь крупным производителем мебели легко можно договориться о бесплатном предоставлении экземпляров его работ для демонстрации. С подрядчиками, выполняющими отделку, в общем, договориться тоже можно – для них это шанс показать покупателю, на что они способны. Даже если всё делать самостоятельно, то стоимость отделки, в среднем, составляет 20 тысяч рублей за квадратный метр – то есть, квартира площадью в 40 м² обойдётся застройщику всего в миллион. Да, ещё придётся нанять уборщицу и человека, который будет красиво о шоу-руме рассказывать – но все эти вложения наверняка потом вернутся сполна.
Полезный инструмент для правильного выбора?
То, что практика использования шоу-румов в России пока не так широко развита, как в других странах, наглядно демонстрирует отставание нашего рынка недвижимости от зарубежного. А то, что в этом направлении есть движение – всё-таки демонстрирует зарождающуюся у нас клиентоориентированность. Хочется крикнуть московским застройщикам: “Эй! Давайте демонстрировать только хорошее”.