Защита прав потребителя при строительстве домов из бруса
Деревянный брус — уникальный по своим характеристикам строительный материал, однако при строительстве или покупке дома из бруса необходимо обращать внимание на возможные дефекты, которые способны существенно снизить комфортность проживания.
Получите бесплатную юридическую консультацию в режиме онлайн по вопросам выстраивания отношений с продавцом или строительным подрядчиком при обнаружении недостатков или нарушении сроков строительства:
Важно знать: любое отклонение от действующих ГОСТов и СНиПов на деревянный брус и технологию строительства из него признается браком и подлежит обжалованию по закону.
Законодательная база
Заключая договор строительного подряда или договор купли-продажи, потребитель попадает под защиту федерального закона №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», который прямо устанавливает ответственность за продажу товара ненадлежащего качества (некачественное выполнение работ) и определяет права потребителя, если:
Важно знать: основа применения закона №2300-1 — юридически грамотный договор, причём в роли подрядчика может выступать только имеющая государственную лицензию строительная компания.
Права потребителя при срыве сроков сдачи дома
Обязанность исполнителя работ соблюдать установленные в договоре сроки закреплена в ст. 27 ФЗ №2300-1 (в том числе соблюдение сроков по отдельным этапам работы). Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (ст. 28) предполагают:
На практике чаще пользуются другими вариантами — перенесением сроков и/или начислением неустойки (ст.28, п 5).
Важно знать: некоторые застройщики включают в договор пункт об отсутствии ответственности за нарушение сроков, поэтому договор следует внимательно вычитывать, в идеале — привлекать для этого юриста.
Порядок обжалования выявленных дефектов
Строительство дома из бруса — это многоэтапный процесс, и по завершению каждого этапа желательно проводить независимую экспертизу. Имея на руках заключение экспертизы о выявленном недостатке, следует:
Право потребителя отстаивать свои права в суде закреплено ФЗ №2300-1, ст. 17; там же оговорено право требовать возмещения нанесенного ущерба.
Планируя строительство или покупку дома из бруса, заручитесь профессиональной юридической помощью, связавшись с нашими опытными специалисты любым удобным для вас способом.
Некачественное строительство дома, бани
Согласно Градостроительному кодексу РФ, строительство дома для личного использования высотой до 3-х этажей не нуждается даже в проектной документации (ч.3, ст.48), что говорит об отсутствии госконтроля в таких делах. Что же делать гражданину РФ, если нанятые работники плохо построили дом?
Под некачественным строительством подразумеваются результаты выполненных работ, которые по своему качеству не соответствуют установленным стандартам или техническим условиям и не могут быть использованы по прямому назначению или могут использоваться лишь после исправления.
При производстве строительно-монтажных и отделочных работ наиболее часто встречающими дефектами, как правило, являются:
Уважаемые граждане! Вы можете прямо сейчас узнать, как вести себя, столкнувшись с недобросовестным подрядчиком, и какие меры защиты предусмотрены отечественным законодательством:
Ответственность за некачественное строительство дома
Отношения между сторонами в данном случае регулируются нормами ГК РФ и ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992.
Так, ст. 754 Гражданского Кодекса устанавливает ответственность исполнителя за несоответствие результата работы техдокументации и прочим условиям, предусмотренным в договоре подряда, а также гарантийный срок на строительные работы (стандартно 5 лет, но желательно прописать эту норму в договоре).
Ответственность исполнителя закреплена и в ФЗ №2300-1 (гл. III), где расписаны все нюансы:
Заказчик, обнаружив недостатки при выполнении строительных работ, может по своему выбору потребовать:
Важно: ответственность исполнителя по закону о защите прав потребителя наступает даже в том случае, если между сторонами не заключался письменный договор, а компания-подрядчик не имеет лицензию на проведение строительных работ.
Споры по некачественному строительству
Доказать, что некачественно построен дом, в большинстве случаев бывает очень непросто, досудебное урегулирование подобных конфликтов на практике случается крайне редко, и даже в суде ответчик будет тянуть с признанием факта совершения ошибок до последнего.
Обычно в такой ситуации не обойтись без строительной экспертизы, проводить которую должны только уполномоченные на то организации. Важно знать, что экспертное заключение или заключение по обследованию технического состояния дома (более дешевый вариант) может быть получено даже в отсутствие проектной документации. Здесь очень важно провести экспертизу у хорошего эксперта с правильно подобранными методиками, чтобы в дальнейшем эта экспертиза устояла в суде.
Юридическая помощь в споре со строительным подрядчиком
Споры о строительном браке обычно доходят до суда, и самостоятельно выиграть такой процесс истцу крайне сложно. Эффективно противостоять линии защиты ответчика сможет только опытный адвокат, специализирующийся в данной области права и знающий нюансы законодательства.
В частности, ответственность сохраняется за подрядчиком, даже если заказчик:
Если вы столкнулись с такой проблемой, как некачественная постройка бани или дома, наши специалисты готовы оказать вам профессиональную юридическую поддержку на всех этапах противостояния с подрядчиком. Мы обладаем большим юридическим опытом и положительной практикой в этой отрасли. Обратитесь к нам за защитой своих прав прямо сейчас:
Защита прав потребителей в сфере строительства
Законодательство о защите прав потребителей регулирует правоотношения между гражданином, имеющим намеренье приобрести или заказать товар (работу, услугу), для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и организацями, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы или оказывающими услуги потребителям по возмездному договору (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»). Поэтому, правоотношения между строительной организацией и гражданином-потребителем также регулируются не только Гражданским кодексом, но и Законом «О защите прав потребителей».
Существенным условием договора, заключаемого в сфере строительства жилья между строительной организацией и гражданином, является условие о сроке выполнения работ. Именно это условие нарушается застройщиком чаще всего. При этом речь идет не только об окончании производства строительных работ, но и срок их начала, а также промежуточные сроки. В случае, если условие о сроке договора было нарушено, в соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», гражданин вправе:
Наравне с указанными выше требованиями, потребитель имеет право взыскать с исполнителя все понесенные убытки, а п. 2 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» дает гражданину возможность взыскать с исполнителя неустойку за каждый день просрочки исполнения договора.
Наиболее актуальным вопросом защиты прав потребителей в сфере строительства является вопрос о нарушении застройщиком договора долевого участия в строительстве. Правоотношения в этой области регулируются Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». Если договор долевого участия в строительстве нарушается застройщиком в отношении сроков, то права потребителя в этом случае остаются такими же, как указано выше. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
Контроль за осуществлением деятельности строительными организациями осуществляет Роспотребнадзор. Это орган, куда гражданин может обратиться в случае нарушения договора в сфере строительства. Помимо этого, строительную организацию можно привлечь к административной ответственности по ст. 14.28, ч. 4 ст. 19.5 Кодекса об административных правонарушениях РФ. Поэтому, если Ваше право потребителя в сфере строительства было нарушено организацией-застройщиком, воздействовать на исполнителя правовыми методами можно и нужно. Но не каждый человек знает все тонкости законодательства в этой сфере, а противостоять ему будут опытные юристы застройщика. Для должной защиты своего права потребителя, лучше всего будет заручиться помощью опытного адвоката по защите прав потребителей в сфере строительства. Он проанализирует ситуацию и даст Вам полную и развернутую информацию о дальнейших действиях.
Примеры, чего удавалось добиться при защите прав потребителей в сфере строительства:
В услуги адвоката по защите прав потребителей в сфере строительства, входит:
Если у Вас возникли вопросы, мы будем рады помочь. Звоните!
Либо получите консультацию через Яндекс чат: