«Довели мать до смерти!» Стариков морили голодом в пансионате в Перми!
В Пермском крае дом престарелых с говорящим названием «Добрые руки» оказался настоящим домом пыток — во всяком случае, так утверждают близкие и родственники постояльцев. Они уже написали коллективное заявление в полицию.
Реклама в Интернете изобиловала фотографиями счастливых пожилых людей. Владельцы обещали устроить жизнь словно в раю. Но вместо лечения, пятиразового питания и даже спа-процедур, по словам пенсионеров, их пичкали снотворным и морили голодом, а персонал устраивал ежедневные пьянки. Через пару месяцев такого пансиона даже здоровые и цветущие люди превращались в дряхлых стариков и покрывались какой-то сыпью.
Старая двухэтажная постройка, на окнах — ржавые решетки, вместо штор — доски. На первом этаже идет ремонт, шум, пыль, строительный мусор. Этажом выше живут люди — пенсионеры, которых их родные определили якобы в элитный пансионат, где о пожилых людях обещали заботиться. А вот чем обернулась такая забота.
«Привезла я ее в нормальном состоянии, забрала я ее с пролежнями, всю в сыпи!» — рассказывает дочь пациентки пансионата Любовь Ведерникова.
Женщина говорит, что привезла сюда 83-летнюю маму в бодром настроении, с маникюром, педикюром и модной прической, хотела оградить ее от эпидемии и обеспечить хороший уход. Через пять месяцев — не узнала. Теперь пенсионерка с трудом ходит, еле разговаривает, все тело покрыто сыпью, язвами и синяками.
«У меня очень стала болеть голова, меня тошнить стало. Я падала», — вспоминает пациентка Валентина Ведерникова.
Падала, замерзала, страдала от нехватки лекарств. От обиды и беспомощности плакала, говорит бывшая постоялица пансионата. Зато его работники, по словам Валентины Ведерниковой, были всегда навеселе. Вместо того чтобы следить за стариками, устраивали пьяные пирушки, в то время как их подопечные голодали.
А ведь владельцы заведения обещали, что бабушки и дедушки попадут в «добрые руки». Так и назвали пансионат. На сайте с красивыми фотографиями гарантировали пятиразовое питание, ежедневные прогулки и чуть ли не спа-процедуры. Все это — за 30 тысяч рублей в месяц.
Клиенты верили в красивые объявления и продолжали привозить в пансионат своих близких, многие из которых не смогли оттуда вернуться.
«Мою маму довели до смерти за неделю», «Заплатила за два месяца вперед, мама умерла, деньги так и не вернули», — пишут родственники бывших пациентов в отзывах.
Заподозрить, что с их родителями, бабушками и дедушками что-то не так, было сложно, рассказывает дочь бывшей постоялицы. Каждую неделю нянечки отчитывались о лечении по телефону, давали поговорить с близкими. Но встречи запрещали, находили разные отговорки. В последнее время ссылались на карантин. Понятно почему, говорит Ведерникова, ведь их родные почти все время были в невменяемом состоянии.
Почему ее маму довели до такого состояния, Любовь Ведерникова пыталась узнать у врача пансионата.
Больше всего руководство интерната волновало, чтобы их бизнес не закрыли, рассказывает бывшая работница. Перед проверками стариков вывозили якобы на прогулку.
И после скандала с 83-летней пациенткой директор дома престарелых тоже надеялась все тихо уладить. В телефонном разговоре предложила Любови Ведерниковой вернуть деньги за проживание мамы. Женщина отказалась, обратилась к юристам и узнала, что пострадавших уже очень много.
Что на самом деле скрывает уфимский пансионат, попавший в скандал?
На днях в соцсетях разгорелся настоящий скандал: началось все с того, что местные СМИ опубликовали шокирующие фотографии, сделанные сотрудником (сейчас уже бывшим – Ред.) уфимского пансионата для престарелых «Моя семья». На снимках изможденные пожилые люди лежат полураздетые на голых матрасах, без постельного белья, а их худоба наталкивает на мысль, будто несчастных стариков и не кормят вовсе.
«ТАКУЮ СТАРОСТЬ ДАЖЕ ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЕШЬ»
Если верить описанию с официального сайта, пансионат «Моя семья» — настоящий рай для пожилых людей, которые хотят провести остаток жизни в окружении заботы и уюте.
-Наша миссия – обеспечивать качественный и профессиональный уход за пожилыми людьми, а также лежачими постояльцами. Если вашим родным и близким нужен качественный профессиональный уход, внимание, поддержка и забота, загородный пансионат «Моя семья» – разумное решение проблемы и выход из сложной ситуации, — утверждают владельцы частного пансионата.
Содержание постояльцев тут платное: от 400 рублей (круглосуточный уход за активными постояльцами без питания) до 1000 рублей (круглосуточный уход с пятиразовым питанием для лежачих пациентов). Сумма достаточная, чтобы родственники могли рассчитывать, что их близкие находятся в комфорте и накормлены.
-Я проработала в этом пансионате всего пару дней, да и то неофициально. Потом я просто перестала выходить на работу, потому что не могу видеть, в каких условиях содержатся эти несчастные постояльцы, как мучаются люди, которые старше меня в несколько раз, — говорит Марина Т. (имя изменено – Ред.), автор тех самых фотографий.
Девушка уверяет, что внутри пансионата творится настоящий ужас – постояльцев держат впроголодь, готовят хоть и из свежих продуктов, но порции настолько мизерные, что наестся ими даже пожилому человеку практически невозможно. Старики спят на проломанных кроватях со сломанным реечным дном, иногда даже без матрасов и без постельного белья. Мол, даже и халатов и нательного белья на всех не хватает, поэтому некоторые вынуждены лежать голыми на кроватях. А самое ужасное, по словам Марины, что эти люди – не могут ни двигаться, ни говорить, поэтому даже не могут пожаловаться родным на издевательства персонала.
-В других палатах, где ходячие пациенты, конечно, условия совсем другие. Они-то могут рассказать, как с ними обращаются, а скандал руководству совсем не нужен. А этих людей, у которых уже деменция или другие серьезные болезни, никто не жалует. Их могут и ударить, и обматерить. Когда я только устраивалась на работу, мне напрямую было велено особенно с ними не церемониться.
Марина говорит, что выложила фотографии в соцсети специально: чтобы как можно больше людей обратило на проблему внимание, чтобы родственники узнали в этих изможденных стариках своих близких и пришли на помощь, чтобы пансионат проверили прокуратура.
-Чтобы власти начали проводить проверку и наказали виновных за жестокое обращение с пожилыми людьми. Помните, все мы когда-то состаримся, но такую старость даже врагу не пожелаешь, — заявляет неравнодушная уфимка.
«ПРОВЕРКА ЗАГЛЯНУЛА ВО ВСЕ КОМНАТЫ И ХОЛОДИЛЬНИКИ»
Генеральный директор пансионата Александр Васильев в ужасе от подобных обвинений. По словам мужчины, он 24 часа 7 дней в неделю находится в пансионате (такая уж специфика работы), и никогда постояльцы его пансионата ни в чем не нуждались. Да и происхождение скандальных фотографий руководитель пансионата объясняет просто.
— Это палата, в которой лежат нетранспортабельные люди, которые передвигаются с огромным трудом или не могут двигаться вовсе, нуждаются в постоянном уходе и присмотре. Уборка в пансионате и выполнение гигиенических процедур происходит одномоментно. То есть убираются помещения, а сами постояльцы в этот момент купаются. Перед тем, как уложить их в чистую кровать, их раздевают, снимают постельное и нательное белье, чтобы постелить чистое, свежее. Именно в этот момент и произошла фотосъемка. Повторюсь, на то, чтобы раздеть, переодеть пациента, постелить ему чистую постель, уходит максимум 10 минут, — объясняет Александр Васильев.
Ответил генеральный директор пансионата и на другие обвинения в свой адрес, в частности – насчет болезненной худобы постояльцев.
-Эти бабушки очень старенькие, очень больные. Там реально люди, высохшие по причине старости и болезней, а не потому, что мы не кормим их. Наши постояльцы обеспечены всем необходимым – и матрасами, и постельным бельем, и питаются они регулярно, впроголодь у нас никто не сидит.
Что касается общения с родственниками, то сейчас посещения запрещены из-за эпидемии коронавируса, но всегда можно позвонить в пансионат по видеосвязи и лично посмотреть, как все там устроено.
-После публикаций в СМИ в наш пансионат приехали со внезапной проверкой сотрудники следственного комитета и МВД. Они опросили всех постояльцев, и люди сказали, что всем довольны, что им нравится в пансионате. Эти показания подробно зафиксировали. Проверили все комнаты, заглянули во все холодильники и кастрюли – чем же мы тут стариков кормим. И снова ни одна бабушка ни на что не пожаловалась, хотя если бы реально повод был, уж полицейским бы они сразу все рассказали. А на прошлой неделе с внеплановой проверкой к нам приходил наш курирующий орган – Министерство труда и соцзащиты, проверяли, как мы карантинные требования соблюдаем, и опять – никаких претензий у них не возникло, — заверяет директор пансионата.
В республиканском следственном комитете подтвердили – в учреждении действительно сейчас ведется тщательная проверка.
-В ходе мониторинга СМИ выявлена информация о том, что в уфимском пансионате для пожилых людей «Моя семья», грубо относятся к пожилым постояльцам, а также не в полной мере обеспечивают их питанием и постельными принадлежностями. По данному факту проводится доследственная проверка. Следователям предстоит опросить постояльцев, руководство и работников пансионата, исследовать условия проживания, проверить соответствие оказываемых услуг требованиям, установленным законом. В ходе проверки действиям руководства и работников организации будет дана правовая оценка, — уточнили в пресс-службе ведомства.
«Мы даже попрощаться с мамой не успели». Пансионат «Добрые руки» стал тюрьмой для пенсионеров
В Перми разогрелся скандал вокруг приюта для престарелых «Добрые руки». Сегодня стало известно, что Следственный комитет возбудил сразу несколько уголовных дел по факту некачественного оказания помощи пенсионерам и отсутствия контроля со стороны государства, один человек скончался. Properm.ru удалось связаться с пермячкой Анной, чья мама также умерла в доме престарелых. Женщина отмечает, что действовали сотрудники дома очень быстро, а также неоднократно перевозили тело мамы без чьего-либо согласия.
«Нашей маме требовался уход после реанимации и операции. Мы с сестрой понимали, что не сможем помочь, потому что нужны были регулярные медицинские процедуры. Тогда нашли этот пансионат и связались с хозяйкой Еленой Юлаевой. Нам отправили фотографии дома, медицинских кабинетов — нас все устроило. Но тогда был карантин, поэтому нас не пускали посмотреть. Это же нам сказали, когда маму из больницы забрали сотрудники пансионата и увезли. Перед нами буквально закрыли дверь, мы даже не успели попрощаться с мамой», — вспоминает Анна. За услуги пансионата они перевели 20 тыс. рублей на карту, а также 15 тыс. наличкой, заключили договор.
Изначально их 69-летнюю маму обещали отвезти по адресу Самаркандская, 91. Но в последствии выяснилось, что жить пенсионерка будет на Ласьвинской, 100а. «Мы позвонили хозяйке (Юлаевой), чтобы она показала в каких условиях мама находится. Елена включила камеру и показала только лицо мамы. Она пыталась, что-то сказать, но после операции говорить не могла. Спустя два дня после этого нам позвонили и сказали, что мама умерла».