Образец претензии по неустойке за просрочку сдачи дома (договор участия в долевом строительстве)
В (название застройщика из договора)
Адрес___________________________
От Фамилии Имени Отчества
Адрес:_______________________________
Телефон______________________________
Претензия.
“____” ______ ______года я заключил с Вашей организацией договор участия в долевом строительстве №_____. Предметом данного договора является строительство многоквартирного жилого дома по адресу: ____________. Объектом договора является квартира №____, общей проектной площадью _____ кв. м, расположенная на ____ этаже в ___ подъезде жилого дома. Стоимость работ по договору составляет _______ рублей, которая была оплачена мной в полном объеме.
Согласно п._____ данного договора срок передачи объекта участнику долевого строительства до “____” ______ ______года. Однако до сих пор квартира мне не передана, уведомление о необходимости принятия квартиры по акту приема-передачи не направлено. Или
если квартира передана с просрочкой Фактически акт приема-передачи квартиры был подписан лишь ___.___._____. То есть срок передачи квартиры вами нарушен.
В соответствии со ст. 6 Федерального закона № 214-ФЗ от 30 декабря 2004 года Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства, которым застройщик обязан передать объекты долевого строительства, входящие в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости.
В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.
На дату подачи претензии ___.___._______ или на дату передачи квартиры по акту размер неустойки за просрочку сдачи квартиры составляет: _____ рублей * __%/30000 * 2 * _____ дней = ____ рублей * ____ дней = _____ рублей.
На основании изложенного, прошу вас в течение 10 дней с момента получения данной претензии:
1) Если квартира еще не передана: Передать мне объект долевого строительства, расположенный по адресу: ________ (квартира №____, общей проектной площадью ____ кв. м, расположенная на ___ этаже в ___ подъезде жилого дома) в состоянии, соответствующем
договору, и со всей сопутствующей документацией, в том числе актом приема-передачи квартиры, ключами, паспортами на приборы учета, копией разрешения на ввод в эксплуатацию и т.д.
2) Выплатить мне неустойку за просрочку сдачи объекта долевого строительства за период с ___.___.____ если квартира еще не передана по дату сдачи объекта в размере ___ рублей за каждый день просрочки;
если квартира передана — по ___.___.____ в размере ___ рублей.
3) Дать письменный ответ на претензию при невозможности удовлетворения моих требований.
С уважением, ________________________Фамилия И.О.
Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома по ДДУ
Претензия к застройщику на нарушение сроков передачи квартиры должна быть оформлена в простой письменной форме. Её можно написать от руки, либо напечатать. Нотариального заверения подписи в претензии не требуется.
Что писать в претензии к застройщику о нарушение сроков передачи квартиры
Содержание претензии чётко не регламентируется. Самыми главными требованиями является чёткое обозначение сторон, их реквизитов, перечисление всех требований к застройщику с их юридическим обоснованием и указание сроков их исполнения. Образец претензии с возможными требованиями к застройщику представлен нашими юристами. Вы можете использовать его в качестве ориентира и менять под свою ситуацию. Так же вы можете включить в неё и другие требования, как например, потребовать исправить выявленные недостатки квартиры и выплату неустойки за нарушение сроков исправления данных недостатков.
Как передать претензию? По почте или принести в офис застройщика лично?
Самая большая ошибка, которую совершают дольщики, это доставка претензии лично в офис застройщика с передачей её доверенному лицу с отметкой о входящем номере.
Никогда не отправляйте претензии подобным образом! На суде застройщик может объявить, что никакой претензии не было, либо её получило лицо, доверенность на которое была отозвана ранее, либо и вовсе не выдавалась.
Да, это займёт дольше времени, но в будущем вы сможете доказать факт получения застройщиком вашей претензии и сможете рассчитывать не только на взыскание неустойки, но и на выплате с застройщика штрафа в размере 50% от суммы присуждённой неустойки.
На какой адрес отправлять претензию о нарушении сроков ДДУ застройщиком
Претензию следует отправлять на адрес, указанный в Договоре долевого строительства, а так же на юридический адрес застройщика из выписки ЕГРЮЛ, которую вы можете бесплатно получить на сайте налоговой службы, в случае если между этими адресами имеется разница хоть в одной букве или цифре.
Не следует отправлять претензии на адрес офиса продаж застройщика, либо иной другой офис в котором вы подписывали документы о покупке квартиры.
Образец претензии застройщику о просрочке сдачи дома с требованием выплаты неустойки:
юридический адрес: ____________________
(ФИО, адрес места жительства)
Претензия к Застройщику
в связи с нарушением сроков Договора долевого участия
Между ООО _____ (далее – Застройщик) и мной, ________________________. (далее – Участник), заключен договор долевого участия в строительстве жилого многоквартирного дома № ____________ от «___» __________ 20__ года, зарегистрированный Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по городу Москве, запись регистрации № __-__-__/_____/_____-_____ (далее – Договор). Договор заключен согласно Закону №214-ФЗ.
(В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ КВАРТИРА БЫЛА ПЕРЕДАНА ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ АБЗАЦ)
Фактически передача Квартиры мне была произведена «__ «______________ 20__ г..
(В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ КВАРТИРА НЕ БЫЛА ПЕРЕДАНА ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ АБЗАЦ)
Согласно п. ___, вышеуказанного договора, Участник при надлежащем выполнении своих обязательств по Договору получает право требования на передачу Квартиры от Застройщика Участнику.
Таким образом, фактически просрочка исполнения по Договору со стороны Застройщика составляет срок с «__» ____________ 20__ года по «__»____________ 20__ года, что составило ____________ календарных дней.
Со своей стороны, заявляю, что все условия по настоящему Договору исполнены полностью и надлежащим образом. Стоимость Квартиры по условиям Договора оплачена в размере ___________________ (сумма прописью:__________________________) рублей ___ копеек, что подтверждается платежным поручением № ____ от «__» __________ 20__ г. (копия в приложении);
Застройщиком грубо нарушены условия договора, а именно нарушен срок передачи мне объекта долевого строительства, что является нарушением существенных условий Договора.
В соответствии со ст. 10 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежащее исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.
В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ, в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.
Согласно ч. 9 ст. 4 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ, к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.
Компенсацию морального вреда, причиненного в результате ненадлежащего исполнения обязательств Застройщика, оцениваю в _______________ (сумма прописью: _____________________) рублей.
В связи со сложившейся ситуацией нарушения наших прав, был вынужден обратиться за юридической помощью, стоимость расходов составила _______ руб., что подтверждается договором № _______ от «__» _______ 2017 г., а также копией квитанции.
Предлагаю Вам в добровольном порядке в течение ____ календарных дней с даты получения настоящего письма погасить:
Всего _______ (_____________________) рублей __ копеек.
Просьба перечислить вышеуказанную сумму на расчетный счет Участника по Договору ___________________________ (Ф.И.О.) по следующим реквизитам:
Получатель (Ф.И.О.): _______________________
Номер счета: ____________________________
Банк получателя: _________________________
Корр. счет: _____________________
Настоятельно рекомендуем принять участие в мирном урегулировании данного вопроса, что позволит обеим сторонам сэкономить время и деньги.
В случае отказа в моем законном требовании в обозначенный срок, при отсутствии конструктивных предложений урегулирования спора с Вашей стороны, я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неустойки в связи с нарушением сроков передачи Квартиры, о компенсации морального вреда, возмещении в полном объеме причиненных убытков, выплате 50% штрафа за неисполнение требования Потребителя в добровольном порядке в соответствии с Законом о защите прав потребителя, а также расходов за оказание юридических услуг.
О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок, не позднее «__» ____________________ 20__ года.
С уважением __________________/ ______________
Дата: «__» _____________ 20__ года
Расчёт неустойки за нарушение сроков ДДУ для включения в претензию
23 марта 2018 года ЦБ РФ снизил ключевую ставку (ставку рефинансирования).
Обращаем внимание, что в сети можно найти немало калькуляторов неустойки по ДДУ, которые считают неверно. Поэтому надёжнее использовать ручной расчёт формулы.
В зависимости от характера нарушений, формула неустойки по ДДУ будет отличаться.
Формула расчёта неустойки с застройщика за нарушение срока передачи квартиры (для физических лиц)
Неустойка за нарушение срока передачи объекта регулируется статьёй 6 закона № 214-ФЗ. Она равна 1/150 ставки рефинансирования за каждый день просрочки. Базовая сумма – цена договора, то есть стоимость квартиры.
Сумма неустойки = (Сумма договора * количество просроченных дней * ключевая ставка в %)/150
Первым днем является день, следующий за крайним днем передачи объекта. Обычно в строительстве указаны кварталы, к примеру, срок окончания – 3 квартал 2018 год, первый день просрочки – 1 октября. Последним днем считается день подписания акта приема-передачи.
Формула расчёта неустойки за нарушение сроков устранения недостатков
За нарушение сроков устранения недостатков неустойка рассчитывается по правилам, определенным Законом «О защите прав потребителей» (ст. 23): 1% за каждый день просрочки. В качестве базовой принимается сумма, необходимая для устранения недостатков, именно от нее рассчитывается размер неустойки.
Таким образом, формула выглядит так: Сн = Ср ×1% ×Nд /100%, где
Сн = сумма неустойки (пени);
Ср – стоимость работ для устранения недостатков;
Nд – количество дней просрочки.
Юристы проконсультируют о всех нюансах действий при нарушении сроков ДДУ:
Нарушение застройщиком сроков по ДДУ: как написать претензию
Договор долевого участия накладывает на застройщика обязательства соблюдать сроки строительства. Если же ввод дома в эксплуатацию и передача ключей запаздывает, дольщик вправе обратиться к застройщику с претензией в связи с нарушением сроков строительства по ДДУ.
Основания для претензии
Поводом к составлению претензии может являться отклонение застройщика от установленного графика строительства многоквартирного дома. При этом важно соблюдение даты передачи ключей дольщику, указанной в ДДУ. Если срок пропущен, а ключи так и не были получены – это является основанием для направления претензии.
Применяемые к застройщику в связи с нарушением сроков по ДДУ санкции определены в Федеральном законе от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ «О долевом участии в строительстве многоквартирных домов»:
Как составить
Единого шаблона претензии не существует, но есть общие правила, которые необходимо учитывать при ее составлении.
«Шапка» документа
Основная часть
Требования
Указание правовых норм не является строго обязательным. Однако грамотное составление претензии повышает шансы на ее успешное рассмотрение.
Основанием для взыскания неустойки будет являться ч. 2 ст. 6 Закона № 214-ФЗ. Если в тексте содержатся требования о возмещении морального вреда, необходимо дополнительно указать статью 15 этого закона (подробнее о взыскании морального вреда по ДДУ читайте в другом материале нашего сайта).
Основанием для взыскания убытков является статья 15 Гражданского кодекса РФ. Убытками дольщика могут являться расходы на съем жилья в период затянувшегося строительства, переплаченные по ипотеке проценты и иные подобные расходы.
Убытки дольщику могут быть причинены также колебаниями курсов валют в период просрочки.
Из судебной практики: в договоре была согласована сумма доплаты в иностранной валюте по курсу на день платежа. Застройщик просрочил сдачу объекта. За это время курс валюты существенно изменился. Суд указал, что дольщик не должен быть поставлен в худшее положение, а застройщик в лучшее по сравнению с тем, как если бы застройщик исполнил обязательство добросовестно и в срок (Определение Верховного Суда РФ № 5-КГ17-117).
Расчет можно включить как в основной текст, так и привести в приложении (во многих случаях это удобнее).
Расчет строится на следующих показателях:
Если ставка ЦБ менялась за период просрочки, то эти изменения необходимо учесть при осуществлении расчета пеней. Подробнее об этом читайте здесь.
Заключительная часть
Приложения
Состав приложений к претензии зависит от того, как написана претензия. Как правило, в приложения включается расчет суммы к выплате, реквизиты счета дольщика, при необходимости – копия доверенности его представителя.
Образец претензии
В ООО «___» (Застройщик)
От: ФИО дольщика, адрес для получения ответа на претензию
Между мной и Застройщиком заключен договор долевого участия в строительстве № ____ от _____ (зарегистрирован Росреестром _____ за № ______) («Договор»), согласно которому будет построена квартира со следующими характеристиками _______________.
В соответствии с п. ____ Договора, мной была внесена оплата цены квартиры в сумме _____.
Проконсультируйтесь с юристом и узнайте, как правильно действовать в Вашей ситуации
Москва, Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 226
Санкт-Петербург, Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 780
Федеральный номер: 8 (800) 555-67-55 доб. 764
Согласно п. ___ Договора, срок передачи объекта долевого строительства дольщику — _____20___ года. В соответствии с уведомлением о переносе срока строительства объекта, которое было получено от Застройщика _____20___, срок передачи объекта долевого строительства дольщику переносится на _____ 20___. К настоящему моменту этот срок наступил, однако передача квартиры мне не произведена. Указанный перенос срока не был согласован с моей стороны. Какие-либо дополнительные соглашения к договору с моей стороны не подписывались.
(Если ключи уже получены, необходимо указать на это в претензии: Фактически подписание акта приема-передачи на указанную квартиру состоялась ____ 20__ года).
В соответствии с п. 2 ст. 6 Федерального закона № 214-ФЗ «О долевом участии в строительстве…» при нарушении срока передачи объекта долевого строительства дольщику – физическому лицу застройщик обязан уплатить неустойку в размере 1/150 ключевой ставки Центрального банка РФ за каждый день просрочки.
В соответствии с вышеуказанной нормой закона, подлежит уплате неустойка (пени) в размере ______.
Перенос срока передачи квартиры приводит к существенным дополнительным затратам для меня, в том числе:
Кроме того, в результате нарушения Застройщиком своих обязательств по Договору мне причинены нравственные страдания (моральный вред), что выражается в ______. Сумму компенсации причиненного мне морального вреда я оцениваю в ____ рублей.
На основании изложенного выше и в соответствии со ст. 4 и 6 Федерального закона № 214-ФЗ
Ответ на настоящую претензию требую дать в 10-дневный срок с момента ее получения.
В случае отказа в удовлетворении моих требований оставляю за собой право обратиться в суд.
Внимание: пени в связи с просрочкой сдачи объекта дольщику не начисляются в период с 3 апреля 2020 года по 1 января 2021 года (Постановление Правительства РФ № 423 от 2 апреля 2020 года).
Как подать
Претензию необходимо направить на официальный адрес застройщика, который указан в ЕГРЮЛ. Если фактически застройщик находится по другому адресу, это не имеет значения. Исключением являются случаи, когда другой адрес для переписки был указан в ДДУ. В этих случаях имеет смысл направить претензию на оба адреса одновременно.
Узнать официальный адрес застройщика можно в специальном разделе сайта Федеральной налоговой службы России.
Почтовое отправление необходимо направить с описью вложений. Это позволит доказать, что направлена была именно претензия, а не какой-либо другой документ.
Направлять претензию в электронном виде закон не запрещает. Однако этот способ все еще не признан в полном объеме в практике. Кроме того, при электронной отправке будет затруднительно подтвердить получение. Поэтому этот способ пока еще является делом будущего.
Что дальше
Получив претензию, застройщик обязан рассмотреть ее в установленный срок и направить дольщику письменный ответ на указанный им адрес. Если ответа не последовало, или пришел отказ в выплате, дольщик имеет право обратиться в суд с иском к застройщику. Иск необходимо составлять по тем же принципам, что и претензию – указать основания для взыскания средств, рассчитать суммы и предоставить доказательства заявленных требований.
Ведение судебного процесса невыгодно для застройщика. Помимо заявленных дольщиком неустойки и компенсаций, суд может взыскать с него штраф в пользу дольщика за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. Его размер составляет до 50% от суммы взысканных в пользу дольщика средств.
Поэтому, если застройщик крупный и намерен и дальше продолжать свою деятельность, а требования дольщика не чрезмерны, есть шансы на урегулирование дела до суда. Если же застройщик не платит принципиально, получение судебного решения становится единственным шансом для дольщика получить компенсацию за нарушение сроков.
Составление претензии застройщику имеет много нюансов, которые невозможно отразить в одной статье. Проконсультируйтесь с юристом и получите ответ на Ваш вопрос.
Проконсультируйтесь с юристом и узнайте, как правильно действовать в Вашей ситуации
Москва, Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 226
Санкт-Петербург, Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 780
Федеральный номер: 8 (800) 555-67-55 доб. 764